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Überweisung- Rechnung Oktober 2023

Mani1
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Überweisung- Rechnung Oktober 2023

Ich habe am 30.10.2023 an Sky die Rechnung von 37,50 überwiesen.

Im Kundenkonto steht offener Betrag plus 1,20 Euro Mahngebühr.

Das stimmt nicht.

Bitte um Hilfe.

 

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Mani1
Tiertrainer
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Betreff: Überweisung- Rechnung Oktober 2023

Ich meinte die November Rechnung.

axels
Moderator
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Re: Betreff: Überweisung- Rechnung Oktober 2023

Hallo @Mani1,


schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.


So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".


Viele Grüße,
Axel

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