Für alle Dummies, wie mich...
Wenn man in den Einstellungen die Bildschirmqualität aiuf UHD stellt, dann scheint beim Abspielen der Abruf-Filem plötzlich auch die voreingestellte Qualität auf UHD gestellt zu sein.
JKedenfalls fand ich heraus, dass ich mit dem Knopf "weitere Optionen" am Film per Default auf UHD stand. Was ich nicht habe. Das ist aber kein Programm, das ist eine Zusatzoption und verwirrt den Kunden natürlich umso mehr.
1. Sehr wsinnvoll wären einzelne Knöpfe zur Wiedergabe der jeweiligen Qualität. Nicht einfach nach dem Motto: Och, der hat ja UHD-Bildschirm, dann schicken wir mal UHD, ob er das nun im Abo hat oder nicht, ist ja sein Problem. Aber das wäre ja dann benutzerfreundlich und kundenorientiert.
2. Wenn man keine UHD-Option im Abo hat, dann wäre es softwaretehcnischc ein Leichtes, dem Anwender ersgt gar keine UHD-Sendungen laden zu lassen. Aber, entschuldigung, damit kann man ja nicht darauf hoffen, dass der Kunde so dumm ist und dann doch irgendwann auf "in UHD kaufen" klickt und weiter sinnlos etra bezahlt und bezahlt... Und das wäre auch wieder benutzerfreundlich und kundenorientiert. Oh Schreck.
Sky ist schon der teuerste Anbieter im Umfeld von Film- und Serienanbietern. Aber von der Benutzerfreundlichkeit erinnert er mich gerade eher an einen Anfänger-Dienst. Kundenorientiert ist der Dienst auch nicht. Rein verkaufsorientiert.
Wichtige Einstellungen im Q-Receiver sind im Menü im hintersten, untersten Menüpunk vdersteckt. Nach dem Motto, da geht ja eh keiner hin. Ist ja auch unwichtig, dass die Voreinstellungen mehr Gewicht haben, als das bezahlte Abo des Kunden. Nochmal: Wenn ich nur HD-Option habe, ist es technischer Unfug, mir UHD zum Ansehen anzubieten. Ich kann es defakto nicht.
Mitterweile bekommt man 5 (FÜNF) Werbefilmchen, bevor eine Sendung beginnt. Sehr teure 30 Euro für, wie wird es ind er Werbung genannt? 100% werbefreies Fernsehen? Klare Lüge.. Ohne Werbung startet keine Sendung, also ist dies eine Falschaussage. Es suggeriert eine Leistung, die nicht erbracht wird.
Wird Zeit, Sky den Rücken zu kehren.
Man merkt es: mich kot... es einfach an, dass man überall nur noch abgezockt und für umm verkauft wird.
Die armen Support-Mitatrbeiter hier können ja nix dafür. Sie m,üssen die Prügel einstecken und den Kopf hinhalten, was die Geschäftsleitung da an Methoden praktiziert.
Ich reg mich wider auf für nix. Kündigen und gut ist...
Tschüss
