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Sky auf Horizonbox gelöscht

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Sky auf Horizonbox gelöscht

Mein Sky wurde bei einer Vertragsverlängerung mit meinem Kabelanbieter von der Smartcard gelöscht. Leider komme ich beim Kundenservice nicht durch weil meine kdnummer nicht verstanden wird. Hoffe auf zügige Hilfe

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Betreff: Sky auf Horizonbox gelöscht


@lamadrion  schrieb:

Mein Sky wurde bei einer Vertragsverlängerung mit meinem Kabelanbieter von der Smartcard gelöscht. Leider komme ich beim Kundenservice nicht durch weil meine kdnummer nicht verstanden wird. Hoffe auf zügige Hilfe


hier dauert es ca. 6 - 7 Tage, bis sich ein Moderator meldet....

probiere es über der Hotline....089 99 72 79 00 (Technik ansagen) oder hier warten...

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Betreff: Sky auf Horizonbox gelöscht

Ich komme doch bei der Hotline nicht durch. Der Computer "versteht" meine kdnummer nicht. Bekomme nicht die Chance mit nem Menschen zu telefonieren.

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Betreff: Sky auf Horizonbox gelöscht

@lamadrion 

dann mit unterdrückten Tel. Nr anrufen, sollte man eigentlich weiter verbunden werden.....

oder im Chat probieren, dort kann du deine Kunden-Nr. ja schreiben einfach Sky.de

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