11.01.2024 13:06
Hallo ich würde gerne mein abo bei sky beenden
11.01.2024 13:10 - Zuletzt bearbeitet: 11.01.2024 13:12
Ja, mach doch.
Online oder anders?
Scrolle da etwas runter
Hier geht es leider nicht.😋
12.01.2024 18:02
Yep, würde ich auch gern aber online ploppt nur immer auf rufen sie an .... das ist kacke denn ich dachte eigentlich es ist gesetzliche Vorschrift einen Kündigungsbutton zu hinterlegen..... oder gilt das für Sky nicht? 😉
12.01.2024 18:36
Hallo @rendhark, wenn du auf der von @schütz genannten Seite etwas weiter runterscrollst, tauchen unter der Telefonnummer die Kündigungsmöglichkeiten auf. Ansonsten kontaktiere uns gerne im Chat oder über unsere Hotline: https://www.sky.de/kontakt-hilfe
Gruß, Ronald
12.01.2024 18:44
Ja, hab ich jetzt auch gemacht ...
Kündigung ist raus, per Mail bestätigt und im Abo hinterlegt.
Jetzt bekomme ich eine neue Mail "wir können deiner Kündigung keinen Abonnementvertrag eindeutig zuordnen"
Das muss ich jetzt aber nicht verstehen und anrufen?
Viele Grüße
12.01.2024 19:03
Hi @rendhark, bitte fülle das Formular zur Sicherheit erneut aus und trage neben der Kunden- auch die Vertragsnummer ein. VG, Sanny
12.01.2024 19:57
Das gilt auch für Sky. Und Sky ist jüngst für die aktuelle Gestaltung rechtlich belangt worden.
13.01.2024 13:09 - Zuletzt bearbeitet: 13.01.2024 13:13
das ist kacke denn ich dachte eigentlich es ist gesetzliche Vorschrift einen Kündigungsbutton zu hinterlegen..... oder gilt das für Sky nicht?
Der ist doch auch hinterlegt.😉
Wo käme sonst die Seite her die ich verlinkt habe?🤔
Er ist nur nicht so leicht zufinden.😏
Unter mein sky.de ganz unten bei weitere Links einblenden steht ganz unten der Button Kündigen.
Yep, würde ich auch gern aber online ploppt nur immer auf rufen sie an ....
Und...
Du hast meine Antwort (Post) nicht genau gelesen vor lauter Frust - vermute ich mal.
Scrolle etwas runter... steht doch da...😯
13.01.2024 13:13
Hab alles gefunden und Abokündiging ist heute per Mail bestätigt worden. Danke!
on 01.02.2024 17:18 - Zuletzt bearbeitet: 01.02.2024 17:32 by Sanny_G
Ich schaue nicht mehr fern und möchte daher mein Sky TV-Abonnement kündigen.
Das kann ich nur per Telefon erledigen, aber mein Deutsch ist dafür nicht gut genug. Ich habe versucht, eine E-Mail an service@sky.de zu schreiben, aber es sieht so aus, als ob es keine Nachrichten mehr empfängt. Wenn es jemanden gibt, der mir dabei helfen kann, wäre das wirklich nett.
Herzlichen Dank!
Evgeny
MOD-EDIT: Thread verschoben.
on 01.02.2024 17:23 - Zuletzt bearbeitet: 01.02.2024 17:32 by Sanny_G
Scrolle nach unten und nutze den Komplettbutton!
01.02.2024 17:57
Ich war dort, aber nachdem ich auf eine mittlere Schaltfläche geklickt habe, sehe ich eine weitere Nachricht, um sie anzurufen, leider
01.02.2024 17:58
Hi @EvgenyP,
ich habe deinen Beitrag hierher verschoben. Bitte schaue dir die vorherigen Kommentare hier an.
VG, Sanny
01.02.2024 18:08
Ich habe ganz nach unten gescrollt und kann die Schaltfläche immer noch nicht sehen. Ich habe hier einen Screenshot angehängt.
01.02.2024 18:10 - Zuletzt bearbeitet: 01.02.2024 18:14
Ich habe es praktisch noch nicht ausprobiert!
unter "weitere Links"
Da steht kündigen!
https://www.sky.de/online-kuendigung?intcmp2=core:/online-kuendigung-info:footer:cancellation
Nicht aufgeben und bitte Ergebnis schreiben!
01.02.2024 18:24
Ja, es war knifflig, aber schließlich habe ich es gefunden! Ich danke euch!
on 02.05.2024 15:35 - Zuletzt bearbeitet: 02.05.2024 16:26 by Sanny_G
Schönen guten Tag,
ich würde gerne mein komplette Sky Abo kündigen, leider ist es per Telefon unmöglich jemanden zu erreichen. Bitte um Unterstützung.
MOD-EDIT: Thread verschoben.
on 02.05.2024 15:57 - Zuletzt bearbeitet: 02.05.2024 16:26 by Sanny_G
Hallo,
das geht am schnellsten über den Kündigungsbutton.
on 02.05.2024 16:04 - Zuletzt bearbeitet: 02.05.2024 16:26 by Sanny_G
Leider sehe ich den Button bei
mir nicht. Bitte um Rückmeldung eines Sky Mitarbeiters.
02.05.2024 16:28
Hallo @Boemer,
schade, dass du kündigen möchtest. Informationen zum Thema "Kündigung" sind über https://www.sky.de/online-kuendigung-info nachvollziehbar. Den Link zur Online-Kündigung findest du über: https://www.sky.de/online-kuendigung?intcmp2=core:/:footer:cancellation
VG, Sanny