Sky Pin funktioniert nicht

[JoMaq]

Hallo !

vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen.

Ich kann mich seit ca. 1 - 2  Wochen mit meiner Sky Pin nicht mehr einloggen. Weder im Browser, noch in der Sky Go App. Vorher ging es ohne Probleme. Stattdessen bekomme ich nun die Nachricht:

"Du hast für Dein Konto noch keine Sky PIN angelegt.

Bitte registriere Dein Konto unter sky.de/registrieren "

Der Versuch, mich neu zu registrieren war ebenfalls erfolglos.

Viele Grüße

Jo

[BenjaminM]

Hallo @JoMaq,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit folgenden Daten zu:

- deine Kundennummer
- dein Geburtsdatum
- bei Zahlung via Lastschrift: den Namen deiner Bank
- bei Zahlung per Kreditkarte: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei Zahlung via PayPal: deine Anschrift

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni