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Sky Pin ändern geht nicht

chelseamaus
Geräuschemacher
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Sky Pin ändern geht nicht

Hallo, ich habe mich gestern nach zwei Jahren Pause mal wieder bei Sky angemeldet bzw. ein Abo abgeschlossen. Die Kundennummer ist die gleiche wie damals, damit ich das Abo nun freischalten kann, habe ich eine temporäre Pin per Email erhalten. Leider funktioniert die Registrierung überhaupt nicht. Der Pin wird jedes mal als falsch anerkannt. Selbst wenn ich den Pin zurücksetzten will, geht es nicht. Ohne neuen Pin kann ich mich nicht einloggen bzw. auch keinen Jugendschutz Pin festlegen. Kann mir jemand weiter helfen?