23.08.2021 09:49
Guten Morgen
ich würde gerne das Kids Paket zu meinen bestehenden Abo hinzufügen.
Online ist es leider nicht möglich die Buchung abzuschließen , dort kommt immer wieder eine Fehlermeldung.
Kann mir evtl ein Mod helfen
Danke für die Hilfe
gruss
23.08.2021 11:25
hallo,
probier mit dem browser deines Vertrauens den "privatmodus". dieser umgeht die installierten addons und den cache dann nochmal probieren und cookies akzeptieren.
23.08.2021 11:49
Moin
hat leider nicht geklappt .
hab es über meinen Receiver versucht aber da soll ich mit Kids Paket 75 Euro zahlen.
ich zahle zurzeit 52 Euro für mein Sky Abo und mit Kids sollte ich bei 57 liegen .
mal schauen ob sich ein Mod meldet
23.08.2021 16:47
Hey julian4346,
lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich mir das näher anschauen kann.
Gehe dafür auf mein Profil und dann unter "Mich kontaktieren" auf "Nachricht".
Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie die letzten 4 Zahlen der hinterlegten IBAN.
Sofern du PayPal angegeben hast, nenne mir bitte deine Anschrift. Falls die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkartennummer.
VG, Jule