Betreff: Sky Gratis Trikot nicht erhalten

[Avantasian]

Auch mein gratis Trikot, bestellt im Herbst 2019 (!!!) fehlt immer noch. Es wäre schön, wenn ein Moderator meinen Fall prüfen könnte. Vielen Dank!

[Andy_888]

Mach dir keine Hoffnung, ich habe meins noch immer nicht erhalten!

[Avantasian]

Doch, ich hoffe immer noch, dass sky seine vertraglichen Verpflichtungen erfüllt 🤔

[basti_7683]

Das ist echt eine Frechheit! Sportnex hatte mir im Februar geschrieben das die Bestellung bis Mitte März versendet werden soll.

jetzt ist es Mitte Mai und es ist immer noch nichts geliefert worden.

Auf Mails wird nicht mehr reagiert.

[andreas-richter]

Ich habe nun endlich mein Trikot erhalten. Hat nun etwas mehr als 4 Monate gedauert. Also vlt doch etwas mehr Geduld haben. Aber die Kommunikation von Sky bzw. von Sportnex ist echt unterirdisch.

[Ronald_S]

Hallo @Avantasian, entschuldige bitte unsere späte Rückmeldung. Nenne mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht, damit ich einen Blick in deinen Vertrag werfen kann.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald

[fabianüberall29]

Mir fehlt auch weiterhin mein Gratis-Trikot (Abo September 2019 abgeschlossen). Mittlerweile ist das nur noch lächerlich von Sky und Sportnex.

[basti_7683]

Ich konnte es nicht glauben, aber Gestern wurde mein Trikot geliefert.

Das ganze hat ja auch nur 6 Monate gedauert.

[ah187]

Hallo liebes Sky Team,

ich warte nun auch schon 6 Wochen auf mein Trikot. 

Bei nachfragen heißt es immer nur wie kümmern uns "schnellstmöglich" wenn man überhaupt mal eine Antwort bekommt. 

Wie lange soll ich denn noch warten oder wann bekomme ich mal eine klare Aussage. 

Ich finde es etwas witzlos etwas zu gewinnen, aber dann den Gewinn nicht zu erhalten... Hätte von eine so großen Unternehmen wie Sky an der Stelle mehr zugetraut...

[Janocore]

Hallo ah17,

es tut mir leid, dass du dein Gratis-Trikot noch nicht erhalten hast.

Du kannst mir gerne eine private Nachricht senden, damit wir das prüfen können.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[Balle1991]

Hallo Sky Team,

Bei mir das selbe. Trikot würde Anfang Juni bestellt und bisher keine Rückmeldung zum Versand, geschweige denn irgend eine Rückmeldung ob meine Bestellung bearbeitet wird... 

Grüße Tim

[BenjaminM]

Hallo @Balle1991,

es tut mir leid, dass du das Trikot bisher noch nicht erhalten hast. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich mir das genauer anschauen kann. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[ChrisMue1]

Guten Abend! Bei mir das gleiche Problem. Sky Freundschaftswerbung gemacht und Gratistrikot gewählt. Bestellcode per Post erhalten und gleich bestellt. Bestellbestätigung erhalten und das war es. Immer noch kein Trikot! So wirbt man für Kunden. Wahnsinn!

[miika]

Es kann frühestens in der 3. Woche kommen wegen der Widerrufsfrist. Die muss vorbei sein.

[DorinaN]

Hallo ChrisMue1,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Ich schaue mir dies gern an, sende mir dafür bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu. Teile auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich mit.

Du erreichst mich, indem du auf mein Prodil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina