Antworten

Sky Cinema Paket nicht abrufbar - Code 30004

tombu01
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 1 von 4
202 Ansichten

Sky Cinema Paket nicht abrufbar - Code 30004

Hallo,

 

mein Abo wurde am 01.09. erweitert. Seitdem kann ich im Cinema-Paket weder Filme noch Serien abrufen.

Alle Antworten
Antworten
axels
Moderator
Posts: 6,554
Post 2 von 4
193 Ansichten

Re: Sky Cinema Paket nicht abrufbar - Code 30004

Hallo @tombu01,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel

bart123
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 3 von 4
164 Ansichten

Betreff: Sky Cinema Paket nicht abrufbar - Code 30004

Hallo Hilfe!

Ich hab gestern Sky Go IPTV mit allen Sportpaketen gebucht :). Jedoch kann ich nichts bei Sky Go anschauen aufgrund des Fehler 30004. Heute ist um 15 Uhr das F1 rennen Hilfe 😞

 

Janocore
Moderator
Posts: 4,706
Post 4 von 4
125 Ansichten

Re: Betreff: Sky Cinema Paket nicht abrufbar - Code 30004

Hallo bart123,

 

aktuell gibt es Schwierigkeiten, vorab Sky Go zu nutzen, wenn die Hardware noch nicht eingetroffen ist. Tut mir leid.

 

Gruß,

Jano

Antworten