Sky Abonnement ( Datei schritt-5-bestellung-abgeschlossen)

[Kaschner91]

Guten Tag,

Soeben habe ich versucht, online ein Sky-Bundesliga-Abo abzuschließen.

Der Bestellvorgang ist zwischen Schritt 4 und Schritt 5 abgebrochen.

Ich habe lediglich eine Datei "schritt-5-bestellung-abgeschlossen" zum Download erhalten, die sich jedoch nicht öffnen lässt.

Ist die Bestellung nun wirksam erfolgt oder nicht?

[axels]

Hallo @Kaschner91,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine E-Mail-Adresse. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Kaschner91]

Guten Tag

Mein Anliegen hat sich erledigt hab mit eurer Hilfe Hotline gesprochen Trotzdem Danke. 

[axels]

Super, noch ein schönes Wochenende. 

[laurametzke05]

Bei mir ähnliches Problem 

[axels]

Hallo @laurametzke05,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine E-Mail-Adresse. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[Rogmann]

Hallo,

das Problem ist bei mir das selbe.

Mit freundlichen Grüßen

Felix

[Juliane]

Hallo Rogmann,

kontaktiere mich bitte mit deinem vollständigen Namen, Geburtsdatum sowie deiner Anschrift in einer Privatnachricht.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Gruß, Jule