Passwort erstellen für mein sky klappt nicht

[More3000]

Guten Tag, ich weiß nicht ob das hier noch aktuell ist,

Aber ich habe das selbe Problem und kann mein Sky Passwort nicht zurücksetzen und bekomme auch keine Mail zum zurücksetzen.

[axels]

Hallo @More3000,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[zebra02]

Hallo,

Ich habe mein Handy gewechselt und komme nicht mehr in meinen sky go Account rein. Ich hatte mich damals mit der pin angemeldet und nie ein Passwort erstellt. Eine Email Adresse wurde ebenfalls nicht hinterlegt, sodass Passwort zurücksetzen leider nicht möglich ist. Ich hoffe man kann mir helfen.

[Nadine]

Hallo @zebra02, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[ninja1]

Hallo, ich wollte meine E Mail wechseln und jetzt geht nichts mehr auch Passwort funktioniert nicht mehr.

[karlhs]

Ich habe mich gestern bei Sky angemeldet und hatte gehofft, heute die Bundesliga schauen zu können. Allerdings steht in meinem Konto, dass es sich noch in der Bearbeitung befindet. Ich verstehe, dass ich die Empfangsgeräte

noch nicht erhalten werde, aber ich kann auch nicht auf Sky Go zugreifen (Fehler 1410). 

[miika]

@karlhs 

Das ist eine Sache für die ModeratorInnen. Warten 🙂

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-Go-Fehlercode-1410/td-p/272614

[Ronald_S]

Hallo @ninja1, hallo @karlhs, nennt mir bitte per Privatnachricht eure Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klickt auch den Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/70608

Gruß, Ronald

[Wolle38]

Ich kann das Password nicht setzen, weil ich mich mit der meiner PIN nicht mehr einloggen kann. Eine EMailadresse habe ich nicht hinterlegt. Der Chat geht auch nicht. Es steht immer nur "wird geladen".

[miika]

Ein:e Mod wird wohl den Post verschieben - und demnächst antworten.

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Passwort-setzen-oder-zuruecksetzen-funktioniert-nicht-Mail-fu...

[Wolle38]

Hofffentlich. Das zieht sich mittlerweile und der Chat funktioniert auch nicht. whatsapp geht nur mit verifizieren. das geht aber mit pin nicht mehr.

[miika]

@Wolle38versuch mal Chat mit Chrome-Browser. Klappt meistens. Kann ja anschließend wieder gelöscht werden.

Auf smartphone und Laptop hier nur mit Chrome. Hat Sky dadurch neue Einkünfte generiert?🤔

[schütz]

@miika 

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Auf smartphone und Laptop hier nur mit Chrome.

Hat Sky dadurch neue Einkünfte generiert?🤔

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Mit dem Browser meinst du?

[miika]

Ja,  Leute veranlassen, diesen Browser zu nutzen. Affiliatlink Geschäftsmodell? Oder funktioniert der Chat mit Firefox und anderen?

[schütz]

Grrr...das weist du doch.😞

Bei mir ging da nichst.😶

[miika]

Durch deins bin ich auf diese Idee gekommen.

[Seref]

ich habe dss gleiche Problem

[Cornelia_N]

Hi @Seref,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny 

[Emil34]

Hab das gleiche Problem und bräuchte auch schnell Hilfe!

Vielen Dank 

[Cornelia_N]

Hi @Emil34,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny