@Nadine deswegen habe ich euch als Moderatoren ja auch ausgeklammert. Ich bin ebenfalls über Google hier gelandet und hatte mein Update daher nochmal kurz verfasst. Ich kann verstehen dass ihr da nicht viel machen könnt. Ich frage mich dennoch, wieso Cadooz hier angibt der Gutschein sei bereits eingelöst und wie es sein kann, dass es so lange dauert um einen Gutscheincode zu prüfen. Ich bin auf einen 100€ Gutschein nicht angewiesen, bin bei sowas aber dennoch hinterher. Abbuchung und Rechnung geht bei Sky ja auch flott. Es ist aber wie bei anderen Anbieter die zb Cashback anbieten genau das selbe, da dauerts dann ewig und man bekommt manchmal das Gefühl man verkompliziert den Sachverhalt extra bis der Kunde irgendwann keine Lust mehr hat. Kaum vorstellbar wie ältere Menschen ohne das Know How hier auf ihre Kosten kämen und da eben nicht so hinterher sind wie ich . Ich will da gar nicht wissen wie hoch da die Dunkelziffer ist bei uneingelösten Gutscheinen > weil kompliziert! Wenn man sich im Internet umhört haben das Problem eben sehr viele. Eventuell, bevor Sky was anbietet, auch prüfen ob man den Kunden solche Prämien, auch unkompliziert, anbieten kann. - Ohne sich bei einer Sky Community anmelden zu müssen, ohne Emails mit Sky Partnern schreiben zu müssen, ohne um (nach ewiger Warteschlange) dem Kundenservice telefonieren zu müssen.
