Neues Abo abgeschlossen

[Cryptus]

Hallo,

gestern habe ich ein neues Abo abgeschlossen und noch immer keinen Pin erhalten. . Auch selbstständig kann der Pin nicht erstellt werden, da es laut Sky meine Kundennummer nicht gibt.

Ich hoffe auf eine schnelle Hilfe und Antwort.

[Juliane]

Hey Cryptus,

kontaktiere mich bitte in einer Privatnachricht, damit ich mal nachschauen kann, wo es hakt.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

VG, Jule

[Cryptus]

Habe eine Privat Nachricht gesendet.

[Cryptus]

Leider immer noch keine Email bekommen

[DorinaN]

Hallo @Cryptus, 

meine Kollegin hat dich bereits gebeten, dass du sie persönlich kontaktierst. Hast du dies erledigt? Wenn ja, wirst du umgehend eine Rückmeldung erhalten. 

Viele Grüße, Dorina

[Cryptus]

Hallo ja habe sie gestern noch Kontatkiert und haben darüber geschrieben, aber Sie meinte das es paar Stunden dauern kann bis ich die Email bekomme und hab halt immer noch nichts bekommen.

[DorinaN]

Warte noch ein wenig ab und gib gern erneut eine Rückmeldung. 

[Cryptus]

Leider immer noch nichts. Wielange soll ich noch warten, da es hieß das man eigentlich direkt den Zugang zu Sky Go bekommen sollte, dies aber nicht möglich ist, weil ich keinen Pin einstellen kann?

Bald sind auch die 24h um.