Hallo und guten Abend in die Runde. Vielleicht trifft man hier jemandem vom Support, der sich dem Problem annimmt und eine Lösung parat hat. Als Neukunde habe ich die Kunden - und Vertragsnummer via Telefon bei Abo-Abschluss erhalten, um die Freischaltung mit der Telekom durchführen zu können. SKY Go wurde im System laut Mitarbeiter bereits freigeschaltet. Die Bestätigung-Email habe ich bisher nicht erhalten. Via Telefon erreicht man den Support nicht, da die Kundennummer nicht existiert oder nicht erkannt wird, SKY Go ist somit auch nicht nutzbar. Hat da jemand eine Lösung parat? Via Support - Mail bekommt man keine Antwort. Danke vorab.
