Hallo @Mariomakary und zusammen,
wie auch in dem Thread schonmal verkündet, kann ein Abgleich nur dann korrekt erfolgen, wenn:
1. alles im eigenen Haushalts und auch im gleichen Heimnetz genutzt wird. Wenn man also VPN und/oder mehrere Router verwendet oder es gar woanders nutzt, wird man angeschrieben.
2. Unsere Hardware, also auch, wenn man eine Zweitkarte mit oder ohne der Q Mini oder 2-3 IPTV Boxen hat, müssen alle angeschlossen sein.
Zudem auch noch einmal vorsorglich erwähnt:
a) Sky Go hat mit diesem Thema nichts zu tun. Dies kann überall EU-weit außerhalb genutzt werden. Es geht also nur um die Sky Q Hardware und der Sky Q App bei diesem Thema.
b) Man sollte außerdem vorsichtig sein, wo man sich mit seinen Daten einloggt und wem man die Logindaten gibt. Denn Drittpersonen sowie Ferienwohnungen/-häuser im In- oder Ausland unter einer abweichenden Adresse gehören nicht zum eigenen Haushalt.
c) Hat man sich mal wo anders bei der Sky Q App eingeloggt, sollte man sich dort ausloggen und die App deinstallieren sowie dann das Passwort ändern.
Wenn man eine nähere Abklärung zu dem Thema wünschst, kann man sich gern hier melden. Einfach dann schreiben, dass eine Prüfung gewünscht ist und bestenfalls gleich folgenden Angaben angeben sowie dann warten, bis ein Mod sich meldet.
- Wie genau ist die Sky Q Hardware mit dem Internet verbunden? (WLAN, LAN, 1 Router oder mehr und/oder VPN, mit Repeater etc.)
- Wird die Sky Q App genutzt? Wenn ja, über welches Endgerät, wo steht dieses genau und wie ist dies mit dem Internet verbunden? (Worüber die Sky Q App nutzbar ist, sieht man hier: https://www.sky.de/hilfe/apps/bedienung/sky-q-app)
VG, Sanny
