Betreff: Neu bei Sky - Kundennummer wird nicht erkannt

[Richie86]

Sky abgeschlossen aber kann mich nicht anmelden weil Benutzer nicht gefunden im System. Bitte um Hilfe, Dankeschön. 

[ForceNik]

Habe auch das Problem, habe ein Abo abgeschlossen, E-Mail mit der Kundennummer kommt wo auf eine weitere E-Mail verwiesen wird die in ein paar Minuten kommen soll und es kommt nicht.... Würde das Sky Go angebot jetzt gerne schon Nutzen.

[Anonym]

Hallo @Richie86,

um Dir bei Deinem Anliegen weiterhelfen zu können, sende mir bitte Deine Kundennummer per Direktnachricht.

Klicke dazu einfach auf meinem Namen und rechts auf Nachricht.

Außerdem benötige ich zum Datenabgleich das hinterlegte Geburtsdatum, den Namen der Bank und eine vierstellige Zahl, die Du als neue Sky PIN nutzen möchtest.

Viele Grüße,
Ralph

[Anonym]

Hallo @ForceNik,

um Dir bei Deinem Anliegen weiterhelfen zu können, sende mir bitte Deine Kundennummer per Direktnachricht.

Klicke dazu einfach auf meinem Namen und rechts auf Nachricht.

Außerdem benötige ich zum Datenabgleich das hinterlegte Geburtsdatum, den Namen der Bank und eine vierstellige Zahl, die Du als neue Sky PIN nutzen möchtest.

Viele Grüße,
Ralph

[Richie86]

Hallo @Anonym 

mittlerweile geht es, trotzdem ist soetwas merkwürdig, dass ich mich anmelden soll nach anweisung der email und dies aber nicht funktioniert. Nunja danke trotzdem und noch einen schönen Abend. 😉

[Anonym]

Hallo @Richie86

vielen Dank für die Rückmeldung.

Ich wünsche Dir auch noch ein schönes Wochenende.

Viele Grüße,
Ralph

[urte]

Hallo Zusammen,

ich habe selbige Fehlermeldung und bitte um Hilfe.

Vielen Dank im Voraus.

[Juliane]

Hallo urte,

es tut mir leid, dass Dir diese Fehlermeldung vorgeblendet wird.

Sende mir doch bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich Dir weiterhelfen kann. Gehe dafür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen Deiner Bank.

Gruß, Jule

[OleanD]

Bei mir ist dass selbe Problem leider auch aufgetreten. 

[Daniel-Hoesl]

Selbes Problem hier, Abo am Dienstag Mittag abgeschlossen...

[asnodor]

Sky ist nicht Sky Ticket denkt daran wenn ihr euch bei Sky Ticket anmeldet könnt ihr euch nicht auf der Sky Hauptseite mit Kundennummer einloggen.

Sky Hompage und Sky Ticket Homepage sind getrennt.

[David1983]

Guten Morgen 

Leider geht es mir auch so, Kunendennummer wird nicht erkannt, sso dass ich den pin gar nicht einrichten kann leider. 

[Ronald_S]

Hallo David1983, lasse mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht zukommen.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann „Nachricht“ aus.

Gruß, Ronald

[Janocore]

Hallo Daniel-Hoesl,

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Schreib mir bitte eine private Nachricht, damit wir die Angelegenheit klären können.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß,
Jano

[Anonym]

Hallo,

ich habe selbiges Problem. Welchem Mod darf ich meine Daten per PN senden ^^

[axels]

Hallo @Anonym,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer. Zum Datenschutz benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Axel

[Anonym]

Hallo Alex,

danke für deine Hilfe. Hat sich aber schon erledigt ich habe den Kundeservice angerufen ^^

[ironstark39]

Habe das selbe Problem und würde gerne jetzt schon bei Sky go losschauen.

Leider scheint es meine Kundennummer nicht zu geben.

Kann mir da einer helfen?

[Ronald_S]

Hallo @ironstark39, entschuldige bitte, dass wir uns jetzt erst hier bei Dir melden. Besteht das Problem noch immer? Nenne mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profilbild und wähle dann „Nachricht“ aus.

Gruß, Ronald

[Björn1978]

Moin,

Habe das selbe Problem. Bitte um Hilfe. Gruß Björn.