Betreff: Neu bei Sky - Kundennummer wird nicht erkannt

[Anonym]

Bei mir liegt das gleiche Problem vor. Bitte um Hilfe!

[Xonic1]

Hier wirst Du keine Hilfe bekommen, ich glaube es gibt gar keine Mods🤔, mir jedenfalls hat noch keiner von den dreien die ich angeschrieben habe, geantwortet, warte einfach ab bis der Receiver kommt, Stecke die Karte ein und warte ob es geht, wenn nicht Hotline anrufen, eine Stunde warten, bis jemand dran geht, Problem schildern, dann schalten sie irgendwas frei und du sollst warten, nach 2 Stunden gehts immer noch nicht, wieder Hotline anrufen, wieder 30 min warten, bis jemand dran geht, Problem wieder schildern, dann schalten sie nochmals was frei und Abrakadabra, welch ein Wunder, alles geht 👍, zurücklehnen und Fernsehen bis zum abwinken schauen 😁
jedenfalls war es bei mir so 😬😬

[Cornelia_N]

Hallo morpheus200k,

ich habe soeben auf deine PN reagiert.

Viele Grüße, Conny

[Cornelia_N]

Hallo zusammen,

sofern es euch auch nach dem Erhalt der Geräte nicht möglich ist, unter https://www.sky.de/mein-sky/activation-kundennummer-angeben?wkz=WXFNL4 die Registrierung vorzunehmen, schickt mir bitte eure Kundennummer in einer Privatnachricht zu.

Viele Grüße, Conny

[joda55]

Guten Abend,

entsprechend den Vorschlägen in diesem Thread wende ich mich an Sie

Kundennummer "ohne Punkte": XXX

Geburtsdatum : XXX

Bank: XXX

Vielen Dank im Voraus

Mod-Edit: Persönliche Daten entfernt

[grauerwolf]

@joda55 

Bitte lösche sofort deine Kundendaten!!!

Persönliche Daten dürfen im öffentlichen Bereich nicht genannt werden. Wir können die alle sehen.

Gruß

grauerwolf

Ich sehe gerade, dass die Daten schon von einem Mod gelöscht wurden.

[SaschaSchwarz]

habe auch das problem das ich mich nicht registrieren kann...

[McKarotte]

Das Problem besteht weiterhin! Das fängt ja gut an.. 

[HeikoJanine]

Nach 1-2tagen ging das je

Jetzt  aber für die 2 Tage habe ich umsonst bezahlt  habe online nach wenigstens  Rabatt oder Gutschein  eingefragt als Entschädigung  nichts dazu kommt auch noch das die mich falsch beraten haben  ich kann sky schön auf hd sehen das ist top aber jetzt wollte ich die privat  sender auf hd  dazu buchen  geht  das nicht weil ich Kabel Anschluss  habe und bei unitymedia  media bin heißt  also ich muss  mir ein unitymedia  vertrag machen für 10 und das  und das umbuchen lassen (sky) nur um hd zu schauen  weil unitymedia  nicht auf die unitymediasky  karte buchen kann  und der Hammer  ist der receiver  (sky q der richtig gut ist  ) kann man dann nicht mehr benutzen  dafür sky  die Antwort von sky  Wort wörtlich :"da wir keine um02 Karten raus geben nur nds Karten wegen der Verschlüsselung  müssten sie sich mit unitymedia  einigen wir können nichts machen oder sie haben auf gut Deutsch  Pech gehabt". selbst wo ich gesagt hatte das ich schlecht beraten  wurde sind sie mir nicht preislich entgegen gekommen  oder haben mir irgendwie  Hilfe angeboten  

[Cornelia_N]

Hallo Daniel871,

entschuldige die verzögerte Reaktion.

Bitte lasse mir deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, falls du noch Hilfe benötigst.

So erreichst du mich direkt: Gehe auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße, Conny

[Juliane]

@joda55 auf Deine PN habe ich soeben geantwortet.

[BenjaminM]

Hallo zusammen,

entschuldigt bitte die späte Antwort. Falls die Registrierung noch immer nicht geklappt hat, schickt mir eine private Nachricht mit eurer Kundennummer zu. Nennt mir außerdem noch zum Datenabgleich euer Geburtsdatum und den Namen eurer Bank. Um mich anzuschreiben, geht auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[Sarah1987]

Hallo, 

ich habe das gleiche Problem. 
Kundennummer und temporäre PIN erhalten aber eine Anmeldung ist nicht möglich. 
Bitte um Hilfe!

Vielen Dank im Voraus. 

[Sebadamm]

Hallo Zusammen,

ich habe leidet das selbe Problem und würde mich über Hilfe sehr freuen.

Liebe Grüße

[DorinaN]

Hey Quarter57,

bitte entschuldige die späte Antwort. Sendest du mir einmal deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann. Teile dort auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich mit, sowie die gewünschte vierstellige Zahlenkombination.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[DorinaN]

Hallo SaschaSchwarz,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, so dass ich weiterhelfen kann. Teile auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich mit.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[CrMa123]

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem und gedulde mich jetzt schon seit 4 Wochen, vielleicht lässt sich ja auf diesem Wege das Problem lösen, an wen darf ich mich wenden?

Vielen Dank schonmal

[jkrt67]

Hallo alle zusammen, ich hatte die gleichen Probleme (Kundennummer wird nicht erkannt, Daten können nicht zugeordnet werden, usw.) Eine Woche lang herumprobiert und nichts hat funktioniert.

MEINE LÖSUNG für KUNDENNUMMER WIRD NICHT ERKANNT

Die Lösung war dann ganz simpel. Mit der Mein Sky App ließ sich die Registrierung, Anmeldung. Änderung der PIN  innerhalb weniger Minuten ohne Probleme erledigen...

Wenn es bei euch damit auch klappt, gebt mir ein Like.

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[Beliwa]

Sky.de erkennt meine Kundennummer nicht. Daher kann ich weder Netflix aktivieren, noch meine PIN ändern. Wer kann mir helfen?

[adler]

@Beliwa  probiere es hier....klicke einfach "Kunden-Nr. vergessen an "

Solltest Du einmal deine Sky PIN vergessen haben, kannst Du sie jederzeit unter Sky PIN vergessen/gesperrt zurücksetzen.