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Kundennummer im System nicht bekannt

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Jerome87
Special Effects
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Kundennummer im System nicht bekannt

Guten Tag zusammen,

 

ja ich weiß es ist mittlerweile ein alt bekanntes Problem, aber ich habe es trotzdem und hoffe das mir schnell geholfen werden kann da das Problem schon seit über 1 Monat besteht..

 

Wenn ich meine Sky-Kundennummer registrieren will, kommt die Meldung das die Kundennummer nicht bekannt sei bzw eig wird mir gesagt das ich zu doof bin die Nummer abzutippen oder zu kopieren..

 

Wie wird es nun gelöst?

 

viele Grüße

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KatjaZ
Moderator
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Betreff: Kundennummer im System nicht bekannt

Hallo zusammen,

 

sofern ihr ebenfalls die Schwierigkeiten habt, probiert bitte zunächst selbstständig eine Sky PIN festzulegen.

 

Wie das geht und weitere Informationen dazu, findet ihr hier:  https://www.sky.de/hilfecenter/pins/die-sky-pin-1000201

 

Bleibt dieser Versuch ohne Erfolg, meldet euch bitte in folgendem Thread: https://community.sky.de/t5/Abonnement/Kundennummer-wird-nicht-erkannt/td-p/294507

 

Achtung: Teilt private Informationen nur mit einem Sky Mitarbeiter und nur nach direkter Aufforderung durch diesen (MODs). Unaufgeforderte Nachrichten werden nicht beantwortet.

 

Viele Grüße,

Katja

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen