10.02.2021 13:30
Hallo liebe Sky Community,
mein aktuelles Sky Abo ist auf den 31.05.2021 gekündigt. Anfang Dezember 2020 hatte ich ein Schreiben erhalten, dass wenn ich die Kündigung zurück ziehe mein Abo im gleichen Umfang wie bisher weiterführen zu können zum aktuellen Preis von 24,99 € / Monat, zusätzlich ein monatliches Kündigungsrecht.
Sollte diese Angebot weiter gültig sein, würde ich meine Kündigung gerne zurücknehmen.
Entstehen zusätzliche Kosten? Wenn ja wie hoch sind diese und bleibt wirklich meine bisherige Abokonstellation erhalten?
Über eine Rückmeldung eines MODs würde ich mich freuen.
Vielen Dank schonmal für die Hilfe und einen schönen Mittag.
Mfg
10.02.2021 13:32 - Zuletzt bearbeitet: 10.02.2021 13:33
Stell Dich mal auf 29 Euro Kosten ein😗
Dir auch schönen Tag
10.02.2021 13:36
Hallo Amsel11,
29 € dann für das Abo?
MfG
10.02.2021 13:38
Einmalig Gebühr fürs Kündigen zurück nehmen🤐
https://community.sky.de/t5/Abonnement/Bestaetigung-eines-Widerrufs/m-p/508577
lies mal hier 😚
10.02.2021 13:41
ok, danke für den Hinweis.
Dann warte ich mal auf einen Mod bezüglich der Rücknahme.
Nochmals schönen Mittag.
10.02.2021 15:24
10.02.2021 15:59
Hallo David,
private Nachricht ist raus.
MfG
12.02.2021 13:36
Danke an den Moderator David für die rasche, unkomplizierte Hilfe und Bearbeitung meines Anliegens. Habe die Kündigung zurück genommen und aktuell ist es auch so im Kundencenter mit den aktuellen Konditonen hinterlegt, hoffe es bleibt so 🙂
Schönes Wochenende allen!
MfG
22.02.2021 09:07
Hallo, auch ich habe gestern eine Mail mit dem Angebot der Kündigungsrücknahme und Fortführung der alten Vertragskonditionen erhalten. Wenn ich das annehmen möchte, soll ich die Seite www.sky.de/kontakt aufrufen. Leider ist das nicht möglich. Auch steht in dem Schreiben nicht über Kjündigungsfristen. Außerdem finde ich es höchst übertrieben, für die Verlängerung eines noch bestehenden Abos € 29 Aktivierungsgebühr zu verlangen. Es muss doch nur das Kündigungsdatum herausgenommen werden. Es wäre aber nett, wenn sich das ein Moderator anschauen würde.
LG
moorkluten
22.02.2021 12:12
Hallo,
auch ich wünsche die viel Glück bei deinem Anliegen.
Bei mir stand in der Bestätigungsmail von Sky nichts von einer AG.
Andrea57
22.02.2021 12:16
@moorkluten schrieb:Hallo, auch ich habe gestern eine Mail mit dem Angebot der Kündigungsrücknahme und Fortführung der alten Vertragskonditionen erhalten. Wenn ich das annehmen möchte, soll ich die Seite www.sky.de/kontakt aufrufen.
Hallo und schönen Tag,
habe es gerade versucht, die Seite geht zumindest bei mir wieder im Moment🤗
Evtl. geht es bei Dir auch.
@moorkluten schrieb:Außerdem finde ich es höchst übertrieben, für die Verlängerung eines noch bestehenden Abos € 29 Aktivierungsgebühr zu verlangen. Es muss doch nur das Kündigungsdatum herausgenommen werden.
Laut Sky steckt halt mehr dahinter als der berühmte "letzte einfache Klick",
Es muss die Kündigung zurückgenommen werden, der Vertrag neu angelegt werden und noch einiges andere
zB. Angebote an die Kunden verschicken/machen usw. diese Kosten sind durch Rabatt Abos nicht abgedeckt
und werden zum Teil extra eben durch die Gebühr verlangt.🐧
Aber das nur zur Vorabinfo, ein Mitarbeiter hier kann Dir das noch besser erklären.
22.02.2021 12:18
@Anonym schrieb:Bei mir stand in der Bestätigungsmail von Sky nichts von einer AG.
Andrea57
Die AG fällt an, wenn eine Kündigung zurückgenommen werden muss,
bekommt man zB. vorher ein Angebot das Abo einfach weiterlaufen zu lassen fällt sie nicht an.🤗
22.02.2021 12:22
Ja stimmt bei mir war das dann so.
aber erst hat Sky versucht die zu verlangen und hat dann nach der Prüfung durch einen Mod die AG nicht mehr verlangt.
22.02.2021 12:26
@Anonym schrieb:Ja stimmt bei mir war das dann so.
aber erst hat Sky versucht die zu verlangen und hat dann nach der Prüfung durch einen Mod die AG nicht mehr verlangt.
Ja, wenn sie durch einen Fehler auch ohne das eine Kündigung bearbeitet/zurückgenommen werden muss,
dann bekommt man sie zurück oder wird nicht mehr berechnet/verlangt.
Schönen Tag😍
22.02.2021 14:53