So - ich habe m.E. ein sehr ähnliches Thema - deshalb hier mal angehängt.
Habe auch soeben erfahren, das ich auch "Platin-Kunde" bin - was immer das auch bedeuten mag 🙂 Hat aber tel. in der Hotline vorhin so gar keine keine Bewandnis gehabt ...
Deshalb mal hier : Eigentlich hatte ich meinen Zugang bei MEINSKY vor einigen Tagen nur gewählt, um Tipps / Hinweise zu Problemen an meimem Sky Q-Receiver in Erfahrung zu bringen - seit rund 6 Wochen erhalte ich immer wieder Störungshinweise - auch der Receiver braucht immer wieder mal ~ 20 Minuten um "hochzufahren" - viele Updates / Neustarts / Re-Starts etc. pp durchgeführt ... ja - auch immer am TV + Kabel-TV Anbieter / W-Lan & Co. ... Mal läuft es - mal nicht ... mal sehen wie es heute Abend ist ...
So - nun zum eigentlichen Thema "Kündigungsfrist : ab 01.05.2020 habe ich mein Abo um 12 Monate verängert - und ich habe den seinerzeitigen Berater noch genau im Ohr - danach können Sie monatlich kündigen (Thema war seinerzeit ja auch die Fussballlose Zeit + evtl. Verrechnungen etc. pp.). Nun zur Überraschung : Da ich nicht 2 Monate vor Ablauf 30.04.2021 gekündigt habe (ja mein Fehler im Nachhinein ...) verlängert sich das Abo nun (und nicht wie mündlich zugesichert !) bis 30.04.2022. Auch noch nicht das Hauptthema - Ihr ahnt es : nun springe ich von monatlichen Kosten von € 29,90 auf € 79,90 !!! = sorry - nicht akzeptabel !
Und ja - auch mein Fehler : Habe die Vertragsbestätigung seinerzeit nicht nochmal geprüft ... und bin somit auch nicht über den Hinweis gefallen, das nach der Festlauftzeit - der "Standard-Preis" (Jetzt weiss ich : € 79,90 monatlich ...) gilt ...
Ich bin echt sauer - auch auf mich ... vielleicht kann ein MOD ja "helfen" ! Würde mich freuen ! Wollte eigentlich auch schon seit Monaten einen Sky Q Mini dazu ordern - leider mangels Lieferbarkeit leider vergeblich ...
