Kündigung per Chat

[Steini2906]

Hallo, ich wollte heute meinen Vertrag per Chat kündigen, ging aber nicht! Man verweist mich immer ans telefonieren  bzw Brief schreiben. Telefonieren will ich nicht, weil man da immer an einen gerät, der im callcenter sitzt und einem zur Verlängetung rät. 
Meine Fragen:

- warum geht Chat nicht?

- kann man auch per Mail kündigen

Besten Dank schon im Voraus für eure Tipps

[tonymonroe]

https://www.sky.de/hilfecenter/kuendigung-und-widerruf/sky-abo-kuendigen-1000118

[onzlaught]

Im Kundencenter oder als pdf. per Email an anhang@sky.de.

[satansbrut]

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@Steini2906  schrieb:

Hallo, ich wollte heute meinen Vertrag per Chat kündigen, ging aber nicht! Man verweist mich immer ans telefonieren  bzw Brief schreiben. Telefonieren will ich nicht, weil man da immer an einen gerät, der im callcenter sitzt und einem zur Verlängetung rät. 
Meine Fragen:

- warum geht Chat nicht?

- kann man auch per Mail kündigen

Besten Dank schon im Voraus für eure Tipps

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Wer einen Vertrag kündigen möchte, dem sollte nichts zu umständlich sein. Der sicherste Weg einer Kündigung ist immer der Schriftliche mit Einschreiben. Da bekommt man dann einen Beleg, den man gut aufheben sollte, damit man zu jeder Zeit im Streitfall die fristgerechte Kündigung auch nachweisen kann. Wer kündigt, der ist beweispflichtig. 

[Steini2906]

Da kommt man nicht weiter! Imm Meldung, man solle es in wenigen Minuter erneut versuchen! Aber genau so will das wahrscheinlich Sky, die Leute zermürben.

[Steini2906]

Reicht das Wegsvhicken einer Mail schon als Beweis?

[schütz]

@Steini2906 

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- warum geht Chat nicht?

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[Steini2906]

Ich versuche es schon seit gestern im 2 Std. Rhythmus. Ich kriege keinen ran!

[schütz]

Später nochmal versuchen, ist nicht immer besetzt.

Aber hier ist doch einer...

chat-mit SKY 

Oder...hier mit Garantie...😍

aboalarm.de/kuendigungsschreiben/pay-tv/sky-kuendigen 

[satansbrut]

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@Steini2906  schrieb:

Reicht das Wegsvhicken einer Mail schon als Beweis?

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Du musst beweisen können, dass die Kündigung beim Empfänger auch angekommen ist. Wenn man ein Mailprogramm hat, kann man sich eine Lesebestätigung senden lassen, das würde genügen. 

[onzlaught]

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@Steini2906  schrieb:

Reicht das Wegsvhicken einer Mail schon als Beweis?

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Nein.

Aber die Eingangsbestätigung von Sky das eine Email eingetrudelt ist ist ein recht guter "Anscheinsbeweis".

[rolli67]

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@Steini2906  schrieb:

Ich versuche es schon seit gestern im 2 Std. Rhythmus. Ich kriege keinen ran!

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Dann Kündige doch über Aboalarm.Die kümmern sich um alles!

https://www.aboalarm.de/kuendigungsschreiben/pay-tv/sky-kuendigen

[Steini2906]

Hallo zusammen. Ich habe gestern permail gekündigt. Heute steht bei meinen Daten: gekündigt zum 31.03.21 ! Das müsste dann doch angekommen sein!?!?