@Steini2906 schrieb:
Hallo, ich wollte heute meinen Vertrag per Chat kündigen, ging aber nicht! Man verweist mich immer ans telefonieren bzw Brief schreiben. Telefonieren will ich nicht, weil man da immer an einen gerät, der im callcenter sitzt und einem zur Verlängetung rät.
Meine Fragen:
- warum geht Chat nicht?
- kann man auch per Mail kündigen
Besten Dank schon im Voraus für eure Tipps
Wer einen Vertrag kündigen möchte, dem sollte nichts zu umständlich sein. Der sicherste Weg einer Kündigung ist immer der Schriftliche mit Einschreiben. Da bekommt man dann einen Beleg, den man gut aufheben sollte, damit man zu jeder Zeit im Streitfall die fristgerechte Kündigung auch nachweisen kann. Wer kündigt, der ist beweispflichtig.
