05.01.2021 10:50
Ich bin derzeit wirklich sprachlos, haben meinen Vertrag fristgerecht zum 31.12.2020 gekündigt. Die Kündigung wurde auch schriftlich bestätigt. Dann der Anruf von Sky die Vorzugskonditionen bleiben und der Vertrag ist monatlich kündbar, dies wollt ich so annehmen. Die Kündigung wurde natürlich sofort rausgenommen, der neue Vertrag aber nicht bestätigt, sondern die alten Konditionen ohne Nachlässe. Darauf habe ich die Vertragsverlängerung widerrufen. Sky bestätigt mir jetzt die Kündigung zum 31.12.2021. Über die Kundenhotline brauchen wir ja glaube ich nicht zu reden, das ist ja schlimmer als die Fake-Geschäfte am Telefon.
Falls dies ein Mod liest, bitte bei mir melden.
05.01.2021 11:13
... gleiches Problem bei mir. Mitte Nov zu den bisherigen Konditionen verlängert und die Kündigung zurück genommen. Allerdings läuft der Vertrag jetzt zu den "normalen" Konditionen weiter und ich habe auch keine neuen Vertragsdaten bekommen. Ich habe die Verlängerung allerdings noch nicht widerrufen, da ich noch auf Anpassung des Vertrages hoffe... habe gestern das Kontaktformular genutzt.
13.01.2021 08:16
13.01.2021 08:41