Kann bei mein sky nicht registrieren

[Sebastian566]

Kann mich bei sky nicht registrieren die Kundennummer ist uns nicht bekannt bekomms ich angezeigt kann mir jemand dabei helfen 

[schütz]

Hier bitte mitlesen;

Da wurde gestern erst noch geholfen, du bist nicht alleine.

Kundennummer 

Es dauert in der Regel bis zu drei Tage oder etwas länger zwischen Installation und des Receivers und den Überträgen ins SKY System bis du erkannt wirst.

Ein uraltes Problem.

Gib mal ins Suchfeld oben   Kundennummer  ohne ENTER ein und lese dich ein.

Wenn du schnell bist, hier wird gerade jetzt geholfen;

Neu-bei-Sky-Kundennummer-wird-nicht-erkannt 

[Anonym]

Hallo,

meine Daten sind bei der Registrierung ebenfalls nicht im System zu finden.

Wem darf ich meine Daten senden.

Problem besteht seit 11.01.20

[Sebastian566]

Ich finde das eine frechheit von sky das meine Daten im System nicht zu finden, dafür bezahlen wir schließlich Geld und nichts tut sich, hätte ich das vorher gewusst das sky solche Probleme hat dann würde ich mir kein sky holen 

[Sebastian566]

das ist echt ein witz das es nicht funktioniert mit der Kundennummer 

[Morpheus6661985]

Habe auch das selbe Problem 

[Sebastian566]

Das ist doch scheiße alles wenns nichts funktioniert 

[Anonym]

Hallo seit 14 Tagen keine Registrierung möglich.

Danke an alle 11 MODS  für Nix.

Mein Wiederruf ist bestätigt und ich bin raus.

[Juliane]

Hallo Sebastian566,

entschuldige die späte Reaktion.

Sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dafür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule

[Andrey]

Hallo,

ich bin seit über einer Woche Sky Kunde und kann mich immer noch nicht registrieren. Mehrere Versuche scheiterten an der Angabe, dass Sky meine Kundennummer nicht im System finden kann. Habe versucht, mich über die App "mein Sky" mit Anforderung einer neuen PIN anzumelden und mich zu registrieren. Leider hat dies auch nicht geklappt.

Könnten Sie hierbei bitte weiterhelfen? 

Vielen Dank

Beste Grüße

[KatjaZ]

Guten Abend @Andrey,

entschuldige die Probleme mit der Registrierung und die späte Reaktion. Damit ich dir behilflich sein kann, schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift.
Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Katja

[KatjaZ · Accepted solution]

Hallo zusammen,

sofern ihr ebenfalls die Schwierigkeiten habt, probiert bitte zunächst selbstständig eine Sky PIN festzulegen.

Wie das geht und weitere Informationen dazu, findet ihr hier:  https://www.sky.de/hilfecenter/pins/die-sky-pin-1000201

Bleibt dieser Versuch ohne Erfolg, meldet euch bitte in folgendem Thread: https://community.sky.de/t5/Abonnement/Kundennummer-wird-nicht-erkannt/td-p/294507

Achtung: Teilt private Informationen nur mit einem Sky Mitarbeiter und nur nach direkter Aufforderung durch diesen (MOD). Unaufgeforderte Nachrichten werden nicht beantwortet.

Viele Grüße,

Katja