Identifikation funktioniert nicht

[Maria7]

Habe heute Sky abonniert und erhielt die Kundennummer, sowie einen temporären Pin. Beim Versuch einer Identifikation mit meinen personenbezogenen Daten geschah nichts. Meldung: bin nicht im System. Was kann ich tun?

[schütz]

Evt das da?!

keine-Registrierung-moeglich/m-p/307468#M15067 

[axels]

Hallo @Maria7,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Ich habe dir auf deine private Nachricht geantwortet.

VG, Axel

[jerrywestley]

bitte ich habe meine temporäre Pin vergessen, helfen Sie mir

Vielen Dank

Jerry Johnson

[judith_p]

Hallo @jerrywestley,

entschuldige die späte Reaktion. Schicke mir eine private Nachricht mit Angabe deiner Kundennummer.

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls du keine angegeben hast, nenne mir alternativ deine vollständige Adresse.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße, Judith

[TommiH7]

Hallo Sky,

ich habe das Sky Entertainment Paket + Netflix und möchte schon sky go schauen, ich habe die Email mit meiner Kundennummer sowie mein erst Pin, wenn ich mich anmelden will geht das aber nicht, Registrierung schlägt immer fehl da ein Neukunden sich angeblich noch nicht anmelden kann bzw. weil angeblich die Sky Pin falsch ist. Was ist denn da los? . Habe jetzt nur noch ein Versuch dann ist Ende.

Ich bitte um eine schnelle Antwort, da ich sonst von meinem Widerrufsrecht Gebrauch mache.

Danke!!! 

[christina]

Hallo TommiH7,

sende mir bitte deine Kundennummer per Privatnachricht, sofern du weiterhin Hilfe benötigst.

VG,
Christina