Betreff: Hat schon jemand im Rahmen einer Verlänmgerung auf Sky Stream gewechselt?

[miika]

@peeta83Cookies, Cache, PC Neustart, anderer Browser, andere Mailadresse, andere Zahlungsart. Und am besten erst Montag versuchen.Das mit den Buchungen ist (noch?) beta.

Wer weiss, vielleicht hat das neue Kundenverwaltungsprogramm auch WE, Feier- und Brückentage 😄

[peeta83]

naja gut andere Mailadresse würde ja auf anhieb gehen. aber ihr sagtet ja da da unter alter adresse sofort neuer vertrag abschließbar wäre, würde ich ja das bevorzugen... 

Kleine OT-Frage, welches Zubehör muss bei den Geräten mit zurück gehen? Auch HDMI und Netzwerkkabel oder reicht Strom und Fernbedienung? Festplatten und Smartcards sind ja klar.

Aber ich hab zwei Q Receiver und einen  Mini... Dürfte alles auch in ein Paket und muss Originalverpackung von damals sein?

[schütz]

Alles was an Kabeln beilag - so wie alles Zubehör muss zurück.

Wenn also bei der Mini ein Netzkabel beilag natürlich auch das.

Das HDMI Kabel versteht sich von selbst.

Kleiner Tipp;

Was beilag od nicht liest du in der Bedienungsanleitung der Geräte sehr schön

Retureschein jetzt ausdrucken, bevor du kündigst.

Sonst geht das nicht mehr.

Aber;

Ich sehe gerade das haben sie inzwischen auch geändert. (nicht zu fassen, die lernen dazu)

Steht im nachfolgendem Link.

Gehe dazu bitte ins Kundencenter bei mein SKY.de  zur Kündigung.

Beachte bitte folgendes;

hilfe/abonnement/vertrag/retoure-deiner-sky-geraete-alle-infos-auf-einen-blick 

Alle Geräte werden beim eingang angeblich gewogen und somit geprüft.

Es kommt regelmäßig zu Problemen und Reklamationen auf beiden Seiten.

Viele Kunden machen sogar ein Foto mit Zeugen vom Paket.

Den Retureschein sehr lange und gut eingerahmt od in besser in Karbonit gegossen aufbewahren.

Steht sogar so auf der SKY eigenen Seite (nur das mit dem Karbonit haben sie vergessen) . 🤣

Merke;

Auch Jahre später kann SKY noch einmal aktiv werden und alles zurückfordern.

Oder noch ausstehende Beiträge einfordern.

So wie gerade jetzt und hier geschehen...

4-Mahnung-Skys-Fehler-soll-Kunde-fuer-gerade-stehen 

zur Info;

SKY hat ein sehr agressives Inkasso.

Du hast 14 tage Zeit lt SKY.

Das Retureschein jedoch nur 10 Tage Gültigkeit.

Viel Glück.😁

[peeta83]

Da siehrt man mal wie unterschiedlich die Anbieter sind. Telekom und deren REceiver war nur wichtig neben dem Gerät und Netzteil die Fernbedieung. rest durfte man immer behalten. muss ich mal sehen wie ich das alles hinterm schrank vor bekomme.. 

Hoffe nur, dass es mit dem Neuvertrag bald klappt auf meine vorhandene Email.