@login_name
Um was es geht hast' aber schon gelesen, oder haben die Aggressionen schon den Verstand ausgeschaltet?
Hier geht es nicht um normale Preiserhöhungen. Die gab's die letzten Jahre genug, die hab ich auch alle brav geschluckt. Im Sommer steht sogar die nächste+2€-Erhöhung an.
Hier geht's darum dass ich 8€ oder anders ausgedrückt 25% mehr zahlen soll, obwohl es letztlich nur um eine Umstellung ohne zusätzliche Leistung geht. Bzw. darum dass ich etwas nutzen möchte das eigentlich mit drin sein sollte. Man könnte also auch sagen um die Behebung eines Mangels. Wenn ich für Bundesliga zahle sollte ich auch alle Bundesliga-Inhalte sehen können und nicht bei Highlight-Videos gesagt bekommen dass ich dafür das Abo brauche welches ich eigentlich habe. Die Logik mit dem Store ist wie schon andere geschrieben haben sowieso Unsinn. Außer diesem einen Filmgeschenk bekomme ich da ja nichts einfach so. Dass Sky da Kunden von der Möglichkeit etwas bei Sky zu kaufen ausschließt ist ja aus Verkäufersicht komplett bescheuert . Vielleicht würde Ich ja sogar nach einer positiven Erfahrung mit dem Store in Zukunft gelegentlich was dort kaufen. Tja, kann ich nicht. Eigentor Sky.
Und dann noch der Punkt mit dem Service und dem Versperren gegen Kritik.
Aber gut, ich kann's ja nächstes Mal bei mir im Laden auch mal so versuchen:
Wenn ein Kunde sich beschwert dass in seiner 500g-Packung Erdbeeren für 2,99€ 50 Gramm fehlen oder schimmlig sind dann biete ich ihm einfach an eine andere Packung für 4€ zu kaufen, plus die tolle Gelegenheit noch ein bisschen mehr einzukaufen jetzt wo er sowieso nochmal da ist. Bin schon ganz doll gespannt auf die Reaktion...
