Hallo, ich habe mein Abo fristgerecht online gekündigt und von Sky dazu auch eine Kündigungsbestätigung mit
Austrittsdatum zum 30.04.2023 erhalten. Diese Bestätigung habe ich leider erst 3 Tage später in meinem Spam-Ordner gesehen gehabt. So dass ich am 03.04.2023 nochmals gekündigt habe und da bekam ich jetzt eine Kündigungsbestätigung mit dem 31.03.2024 als Austrittsdatum. Sky beruft sich jetzt auf die 2. Kündigung zum 31.03.2024 obwohl ich doch schon eine Kündigungsbestätigung zum 30.04.2023 hatte. Ich denke doch, dass die erste Bestätigung als rechtens angesehen werden müsste und mein Abo somit beendet ist. Die Geräte habe ich auch bereits schon zurückgeschickt. Aber es wird weiterhin versucht Geld von meinem Konto abzubuchen. Also ich wüsste jetzt gerne von Ihnen wie es da rechtlich für mich genau aussieht. Mit freundlichen Grüssen, Hans-Jürgen
MPD-EDIT: private Daten gelöscht.
