Email Bestätigung geht nicht

[woehrlm]

Kann leider die Email nicht bestätigen

Pin kann ich auch keine vergeben oder noch keine bekommen

[woehrlm]

Bestätigen

[miika]

@woehrlmNeues Abo? Dann kannd as 2-4 Tage dauern bis alles ok ist. Spätestens wenn der Receiver kommt.

Bei der Hotline kann man wegen sky go anrufen.

Wartezeit hier 3-4 Tage.

[woehrlm]

ja Neukunde. Dachte mit der PIN kann man gleich loslegen und die bekommt man gleich 🙄

[miika]

Ja, Sky ist da leider unklar. Mit der Hitline klappts mit einem bisschen Glück.

[woehrlm]

leider schmeisst mi diese raus

[Nadine]

Hallo woehrlm,

entschuldige bitte die späte Antwort. Sende mir, zur Überprüfung, deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[janv]

Habe das gleiche Problem und bin ebenfalls Neukunde.

Habe also nach der Bestellung eine Email erhalten in der ich meine Email Bestätigen soll, dies funktioniert aber nicht.

@Nadine 

[BenjaminM]

Hallo @janv,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[Sven88]

Hallo wir haben das gleiche Problem . Heute Neuvertrag abgeschlossen und email Bestätigung geht nicht

[Janocore]

Hallo Sven88,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung.

Schreib mir gerne eine private Nachricht, damit ich das prüfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[sanna5713]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Ich kann mich zwar anmelden. Wenn ich meine Email bestätigen will und ja auch soll, wird mir immer angezeigt: "Leider ist ein Fehler aufgetreten", wenn ich dem link folge.

Ich erbitte da Hilfe.

Vielen Dank

sanna

[KatjaZ]

Hallo @sanna5713, 

entschuldige die Probleme mit der Bestätigung. Damit ich dir behilflich sein kann, schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der bei uns hinterlegten IBAN.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Katja