DAZN Gutschein kommt nicht. Was tun?

[duesi74]

Hallo,

im Ramen der Vertragsverlängerung habe auch ich den 6 Monate DAZN Gutschein bekommen. Diesen habe ich mehrfach über die angegebene Seite bestellt, aber bisher ist nie etwas gekommen. Dort stand ja bereits, dass es etwas dauert, aber es ist einfach nie etwas gekommen. Ist das eine Masche? Mittlerweile sind die angegebenen 2 Monate rum, ohne dass der Gutschein da ist. Bin ziemlich enttäuscht. Was nun?

Viele Grüße

Maike

[fußball-fan]

Rufe bei Sky an, wenn du dazu berichtigt bist, können die Mitarbeiter dir den Gutschein erneut an deine E-Mail Adresse schicken

[duesi74]

Habe ich schon. Da komme ich auch nicht weiter. Die haben mich auf die Bestellseite sky.de/dazn-gutschein verwiesen. Dort passiert aber nichts

P.S.: Außer das da steht, dass der Code in 3-7 Tagen verschickt wird.

[herbst]

Hattest du schon mal DAZN gebucht?

[duesi74]

nein. aber der gutschein kommt auch gar nicht erst. kommt der per mail?

[duesi74]

würde es denn dann nicht funktionieren?

[herbst]

Ist ja nur für Neukunden.

[duesi74]

habe ich im Rahmen der Wiedergewinnung bekommen, nachdem mein Vertrag ausgelaufen war. Bei DAZN war ich vorher nicht

[herbst]

Ich meine Neukunde bei DAZN. da muss mal ein Moderator nachsehen.

[Cornelia_N]

Hallo Maike,

gern prüfe ich Deinen Fall. Sende mir Deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich Dein Geburtsdatum und den Namen der Bank, die Du bei uns angegeben hast. Falls keine hinterlegt wurde, teile mir Deine komplette Adresse mit.

Hier erfährst Du, wie Du mich direkt erreichst: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Viele Grüße, Conny

[duesi74]

Abgeschickt. Danke für die Mühe.