Betreff: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

[axels]

Hallo @Zimbi1887,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Tauchi]

Hallo,

bei mir besteht das gleiche Problem wie bei Zimbi1887.

"Fehler. Der eingegebene Couponcode ist unbekanntester wurde bereits eingelöst."

Gibt es hierzu eine Lösung?

Gruß

[Sanny_G]

Hallo @Tauchi und zusammen, 

das bedauern wir sehr. Eine Prüfung ist bereits in Gange und somit benötigen wir entsprechend auch keine Kundendaten mehr. Wenn du/ihr noch keinen neuen Code erhalten habt, habt bitte etwas Geduld. 

VG, Sanny

[Helueb]

Hallo @axels . 

Vielen Dank für Deine Hilfe gestern. 

Ich habe einen neuen Gutscheincode bekommen und der hat dann auch funktioniert. 

Freundliche Grüße Heiko.  

[Costa]

Auch ich gehöre zu den Personen die ihren Gutschein nicht abrufen können 

bitte um Hilfe

[grauerwolf]

Hallo @Costa !

Lies dazu bitte den Post der Moderatorin @Sanny_G . Dazu einfach nur hochscrollen.

Das Problem befindet sich in Prüfung.

[r1860]

Gestern mein Gutschein bekommen, natürlich geht er nicht,es heißt abgelaufen oder benutzt 

MOD-EDIT: Beitrag verschoben

[Ronald_S]

Hallo @r1860, die Umstände tun mir leid. Das Problem ist bekannt. Betroffene Kunden erhalten einen neuen Gutschein. Ich kann dich im Moment nur um Geduld bitten. VG, Ronald