Best-Choice Gutschein

[burakdoganay]

Hallo Zusammen, 

bin ganz neu hier. Habe ende 2019 Sky Abo abgeschlossen. Für den Abschluss gibt es 70€ Best-Choice Gutschein hieß es. Diese ist bis heute nicht bei mir eingetroffen. Habe auch bereits Sky Support angeschrieben aber bekam bis heute keine Antwort außer die automatische verschickte Mail über den Erhalt.

Deshalb die Frage hier in die Runde, hat jemand ein ähnliches Problem und wer kann mir da behilflich sein?

Mit freundlichen Grüßen

Burak Doganay

[DorinaN]

Hallo burakdoganay,

ich schaue mir das gerne für dich an und helfe dir weiter. Sende mir bitte eine Privatnachricht mit deiner Kundennummer zu.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[Uweschw61]

Hallo,

bin auch ganz neu hier. Habe ebenfalls Ende 2019 ein Sky Abo abgeschlossen. Für den Abschluss gibt es 70€ Best-Choice Gutschein hieß es. Bis heute ist leider nichts bei mir eingetroffen. 

Deshalb schließe ich mich der obigen Frage an. 

Mit freundlichen Grüßen
uweschw61

[Marcus0874]

Hallo,

das selbe Problem hab ich auch, Ende Dezember ein Abo abgeschlossen und der Gutschein fehlt bisher auch.

Wäre da mal um eine Stellungnahme dankbar.

[DorinaN]

Hallo Uweschw61 und Marcus0874,

gern schaue ich auch für euch nach, warum der Gutscheincode noch nicht versandt wurde. Sendet mir dafür bitte ebenfalls die entsprechende Kundennummer in einer direkten Nachricht zu.

Viele Grüße, Dorina

[Marcus0874]

Und wie kann ich dich Kontaktieren??
Finde auf deinm Profil nichts wo ich ne Nachricht senden kann, oder ich hab es Übersehen.

[DorinaN]

Gehe dafür bitte auf mein Profil und schaue auf der rechten Seite, unter dem Punkt "Mich kontaktieren" kannst du mir eine direkte Nachricht schreiben.

[yballack]

Ich habe das gleiche Problem. 

[daniela]

Guten Abend yballack,

ich nehme mich deiner Sache an. Klicke dafür auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus. Lasse mir über diesen Weg bitte deine Kundennummer zukommen.

VG, Daniela

[Majea]

Hallo zusammen,

ich habe dasselbe Problem Ende 2019 einen Neuvertrag abgeschlossen mit dem Best Choice Gutschein. Nur habe ich bis heute auch noch nichts erhalten? 

Kann mir jemand behilflich sein?

Danke 🙂

[Mayk]

Hallo @Majea,

nach meinem Kenntnisstand dauert es ca. 6-8 Wochen.

Gruß, Mayk

[Majea]

Hallo, 

die acht Wochen sind mittlerweile schon vorbei :(.

Hat jemand eine Idee an wen ich mich da wenden kann? Hatte Sky schon eine E—Mail geschrieben, aber darauf habe ich keine Antwort erhalten.

Liebe Grüße 

[Mayk]

Sende mir doch bitte einmal deine Kundennummer, in einer privaten Nachricht.

[Ju]

Hey

ich habe Ende Dezember ein sky abo abgeschlossen und da wurde ein 70 euro best choice Gutschein versprochen bis jetzt nix erhalten 

[coffee]

Hallo zusammen,   ich habe auch das Problem, dass ich den vereinbarten Best Choice Gutschein nicht erhalten habe. Könnte mir bitte jemand weiterhelfen?

[axels]

Hallo @Ju,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenschutz benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Axel

[daniela]

Hallo coffee,

das tut mir leid. Ich prüfe dein Anliegen.

Alles was ich dazu benötige, ist eine private Nachricht mitr deiner Kundennummer, deinem Geburtsdatum und dem Namen der hinterlgten Bank. Klicke dafür auf mein Profil und wähle rechts "Nachricht" aus.

VG, Daniela

[coffee]

Vielen Dank im Voraus Daniela, ich habe Dir soeben eine Nachricht mit den gewünschten Informationen zugeschickt. 

[pitrolina]

Hi.

Ich habe das gleiche Problem.

[BenjaminM]

Hallo @pitrolina,

der Versand des Gutscheins erfolgt in der Regel 6 bis 8 Wochen nach Vertragsabschluss. Diese werden nicht direkt von uns, sondern von GMX/Web.de bzw. einer deren Partner verschickt.

Viele Grüße,
Benni