Abo Kündigen

[stefan150]

Hallo,

ich will einfach nur Kündigen und kleb nun das 2. mal in der Warteschleife. Einmal 60 min,da fliegst raus und nun schon wieder 20 min. Was das für ein .... service....

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[stefan150]

Hallo,

ich will einfach nur Kündigen und kleb nun das 2. mal in der Warteschleife. Einmal 60 min,da fliegst raus und nun schon wieder 20 min. Was das für ein .... service....

[adler]

@stefan150 

mache es besser schriftlich....entweder per Einschreiben, oder hier...

hier dein Anliegen schreiben, als PDF-Datei, oder nur mit Word usw.  (z.B. Kündigung, Widerruf usw.) und um Bestätigung bitten….und dann als Anhang, denn nur mit Anhang wird diese Mail bearbeitet……………senden an -> anhang@sky.de 

[schütz]

@stefan150 

Klicke mal drauf...

Kuendigung-mehrfach-niemanden-erreicht 

[Sanny_G]

Hallo @stefan150, bitte entschuldige die späte Reaktion und die teils nicht so gute Erreichbarkeit der Kundenhotline.

Wir Moderatoren nehmen keine Kündigungen oder Widerrufe für den gesamten Vertrag entgegen. Über https://www.sky.de/hilfecenter/kuendigung-und-widerruf/sky-abo-kuendigen-1000118 sieht du alle Möglichkeiten deinen Wunsch an Sky zu richten.

VG, Sanny

[markus__muc]

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider ist ihre Hotline nicht erreichbar, man wird jedesmal in eine Endlos-Warteschleife gesetzt.

Ich möchte mein Sky-Abo hiermit Kündigen.

Kundennummer: 7545*******

Ich bitte Sie mir den erhalt dieser Email sowie die Kündigung schriftlich zu bestätigen.

Mit freundlichen Grüßen

M.Stangl

[grauerwolf]

Hallo @markus__muc !

Bitte lösche sofort deine Kundennummer!

Das ist ein öffentliches Forum, wo jeder mitlesen kann. Eine Kundennummer kann missbraucht werden!

Klicke auf die drei Punkte, dann bekommst du die Option, deinen Post zu bearbeiten.

Ein Mod meldet sich in 1-2 Wochen. Dann sendest du ihm die gewünschten Daten per "privater Nachricht".

Gruß

grauerwolf

[markus__muc]

O.K....

aber ich glaube ehrlich gesagt nicht das sich jemand meldet.. 

Per email bekommt man wochenlang keine rückmeldung und telefoisch ist niemand erreichbar.

[suiko]

Infos zur Kündigung hier 

Und wie @grauerwolf sagte, die Kundenummer bitte komplett aus deinem Post löschen.

[markus__muc]

@suiko danke.. aber diese Infos habe ich bereits.. wie gesagt telefonisch ist nie jemand erreichbar, auch nach wartezeiten von teilweiße über 1h  und auf emails erhält man seit mehreren wochen keine Antwort..

Scheint ja sehr professionell zu sein der Laden.. 

[suiko]

Dann versuche es über den Chat oder per Einschreiben an Sky Deutschland, 22033 Hamburg.

[Janocore]

Hallo markus__muc,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Benötigst du noch Hilfe bei deinem Anliegen? Falls ja, kannst du mir eine private Nachricht schreiben.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[markus__muc]

@Janocore 

ich habe bei meiner Bank sämmtliche SEPA Mandate gegenüber SKY wiederrufen.

Somit ist SKY nicht mehr berchtigt Beiträge von meinem Konto einzuziehen.

Weitere abbuchungen werden strafrechtlich verfolgt.

Eine Kündigungsbestätigung habe ich immer noch nicht erhalten!