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Login Probleme

Paulino
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 1 von 2
319 Ansichten

Login Probleme

Hallo,

nach Anmeldeversuch ist jedesmal mein Login wegen angeblich dreifacher Falscheingabe gesperrt. Das Zurücksetzen der Sky-Pin führt zum selben Ergebnis.

Das Problem besteht weiter, auch nachdem ich gestern mit einem Sky Mitarbeiter telefonisch die PIN geändert habe.

 

Ich bitte um Hilfe.

 

Vielen Dank.

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TinaF
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 269
Post 2 von 2
307 Ansichten

Login Probleme

Hallo @Paulino,

entschuldige die späte Rückmeldung. Sofern du noch meine Hilfe benötigst, schreibe mir bitte eine private Nachricht.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit.
Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Viele Grüße,
TinaJo29
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