4 Antworten Neueste Antwort am 23.08.2018 10:24 von Benjamin M. RSS

    Sky go nach Vertragsverlängerung nicht mehr verfügbar

    tomh1989

      Hallo,
      ich habe gestern meinen zum 31.08 auslaufenden Vertrag per Chat verlängert.
      Dabei sollte alles so bleiben wie ich es hatte. Im Kundencenter und in der Vertragsbestätigung sind auch die richtigen Pakete + der richtige Preis eingetragen.
      Jedoch kann ich seit gestern nicht mehr auf Sky go zugreifen. Es wird mir angezeigt das dies nicht mehr in meinen Abo enthalten ist.

       

      Desweiteren wurde eine monatlich Kündigungsfrist vereinbart, welche auch nicht eingetragen wurde. Stand jetzt kann ich erst zum Ablauf des 23 Monats Vertrag kündigen.

       

      Würde mich freuen wenn sich ein Mod das mal angucken könnte.