1 Antwort Neueste Antwort am 21.07.2018 13:06 von Daniela H. RSS

    Jugendschutz-Pin nicht erhalten

    lihaso

      Hallo,

       

      ich habe heute Sky abonniert und eine E-mail mit der Kundennummer bekommen sowie den Hinweis, dass in kürze eine E-mail mit dem Jugendschutz-Pin folgt. Dies war kurz vor 18 Uhr und bisher habe ich keine weitere E-Mail erhalten (auch nicht im Spam-Ordner).

       

      Liebe Grüße

      Lisa

        • Re: Jugendschutz-Pin nicht erhalten
          Daniela H.

          Hallo Lisa,

          schön, dass Du den Weg in unsere Community gefunden hast.

          Die Jugendschutz-PIN für den Receiver erhältst Du zusammen mit der Smartcard. Eine Sky PIN benötigst Du zum Beispiel für Sky Go, den Sky Store oder für die Nutzung des Online-Kundencenters. Wenn ich Dir diese anlegen soll, schicke mir bitte eine private Nachricht inklusive Deiner Kundennummer.

          Und so wird es gemacht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

          VG, Daniela