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23.01.2024 09:40
Hallo zusammen,
nach Kündigung meines Sky Abos habe ich meinen Sky Receiver noch vor der Frist zurückgesendet. Angekommen bei Sky am 28.12.2023. In meinen Online Account steht auch Retoure abgeschlossen, jedoch hätte ich noch gerne eine Eingangsbestätigung per Mail. Diese fehlt mir nämlich noch. Beim Kundenservice komme ich leider, nach bereits 3 erfolglosen Anrufen, nicht weiter. Chat funktioniert nicht mehr, da immer ein Fehler bei der Verifizierung auftritt, obwohl die Anmeldedaten korrekt sind.
Könnte sich das bitte jemand anschauen und sich melden?
Ganz lieben Dank schon mal vorab.
Gruß