Mein Sky Login nicht mehr möglich

[antocha]

Ich kann schon seit längerer Zeit mich nicht bei „Mein Sky“ einloggen. Es kommt immer der Fehler: „Unser System ist derzeit leider nicht erreichbar. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." Diese Meldung hab ich schon seit April, schon mehr mal angerufen aber es wurde nicht getan. Ich hoffe mir kann hier geholfen werden.

[#2]

Hallo, das klingt erstmal ungewöhnlich.
Nutzt du den Login auf sky.de oder in der Mein Sky App?
Welches Abo hast du?
Kannst du mir bitte mal einen Screenshot deiner Fehlermeldung posten?
Viele Grüße Carina

[antocha]

Es geht bei beiden nicht.

Der screenshot von der App:

[antocha]

Der vom Browser

[antocha]

IIch habe das Komplet Paket

[#6]

Funktioniert der Login auch nicht mit deiner Kundennummer?

VG Carina

[antocha]

Nein, die selben Meldungen.

[fasanerieloewe]

Habe das Problem auch. Bei mir ist die Ursache, dass ich ein Komplettpaket habe und ein Paket von der Telekom...

Die Dame an der Hotline sagte mir, dass es hier technische Probleme gibt und dass ich mich gedulden muss...

Tja Sky eben...

[michel0604]

Ich habe genau das gleiche Problem...

[#10]

fasanerieloewe schrieb:

Habe das Problem auch. Bei mir ist die Ursache, dass ich ein Komplettpaket habe und ein Paket von der Telekom...

Die Dame an der Hotline sagte mir, dass es hier technische Probleme gibt und dass ich mich gedulden muss...

Tja Sky eben...

Das Problem mit dem Telekom Paket besteht schon seid zig Monaten und ist bis heute nicht gelöst.

Da bringt warten momentan nichts. ein Mod (und da scheinbar auch nicht jeder) kann durch Eingriff in Dein Konto den Zugriff wieder ermöglichen.

[antocha]

Ich habe auch ein Paket von der Telekom. Es kann doch nicht daran liegen, das Paket hatte ich schon vor Sky und es hat ja vorher funktioniert.

[jchmthln]

Hi. ich habe das gleiche Problem.
Hatte mal ein Kompakt-Paket der Telekom. Seit Monaten habe ich aber ein Abo von Sky. Ich kann die Leistungen des Abo (Fussball-Bundesliga) nicht mehr sehen. Hinweis: dieser Kanal muss als ABo gebucht werden.
Hoffe auf Hilfe.

[mile75]

Ebenso bei mir.

Weder in der App, noch online kann ich mich einloggen.

Fehlermeldung: „Unser System ist derzeit leider nicht erreichbar. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."

[Sanny_G · Accepted solution]

Hallo zusammen,

schaut mal hier: https://community.sky.de/message/586588#586588

Bitte habt Verständnis dafür, dass ich diesen Thread daher übersichtshalber schließe.

VG, Sanny

PS: Wer kein Sky Sport Kompakt IPTV oder Mobile gebucht hat, meldet sich bitte unter Aktuelle Probleme mit Reset der Sky PIN