Fehlerhafter Sound Sky Sport Golf HD Tonoption 1

[christoph2703]

Aktuell habe ich wieder auf Sky Sport Golf HD einen komischen dumpfen Blechsound, es betrifft nur die Tonoption 1 auf der Tonoption 2 ist der Sound in Ordnung, es ist wieder das gleiche Problem was schon mal aufgetreten ist, siehe hier:

https://community.sky.de/t5/Sport/Toller-Blechsound-bei-Sky-Sport-Tennis-seit-paar-Tagen/td-p/675532

Dieses Mal betrifft es bei mit aber nur diesen einen Sender aber der Sound ist definitiv nicht in Ordnung, wenn nämlich auf Sky Sport Top Event HD auch Golf läuft da ist der Sound auf Tonspur 1 komplett in Ordnung und hört sich genauso an wie auf Tonspour 2 aber bei Golf HD ist der Sound auf Tonspur 1 nicht in Ordnung.

Bitte prüfen

[christina]

Hallo @christoph2703, 

empfängst du über Kabel (wenn ja, welcher Anbieter?) oder Satellit?

Du nutzt den Sky Q Receiver, richtig?

VG,

Christina

[christoph2703]

@christina 

Ich empfange über Satellit und eingestellt ist alles richtig bzw wurde bichts geändert, es ist das gleiche Problem was es schon mal gab den Link habe ich ja gepostet.

[Sanny_G]

Hallo christoph2703, 

wir hatten es gestern Abend weitergeleitet. Sobald und eine Rückmeldung vorliegt, geben wir dir Bescheid. 

Sofern du auch heute dieses Problem hast, melde dich hier bitte noch einmal. 

VG, Sanny

[christoph2703]

Hallo @Sanny_G 

ich hatte das PRoblem schon seit 1 Woche habe aber gedacht dass es vielleicht nur kurzfristig ist aber auch heute besteht das Problem noch.

[Sanny_G]

Wie schaut es denn gerade bei dir aus? Aktuell läuft ja Golf. 

Nach einem Test können wir dort keine Probleme feststellen. 

Wie hast du zudem den Sky Q Receiver mit dem TV verbunden? 

Nachtrag: Man hört dort teils Windgeräusche, aber eine technische Störung ist das nicht. 

[christoph2703]

Jetzt gibt es ja nur eine Tonspur das ist ein schlechtes Beispiel, der schlechte Sound sind aber keine Windgeräusche. MAn kann es ganz gut hören wenn Golf gleichzeitig auf Top Event läuft da ist der Ton nämlich super aber auf Golf HD ist der Ton dann komplett dumpf und blechernd.

[Sanny_G]

Heute Abend ab 22:30 Uhr wird wieder ein Gold-Event auf beiden Sendern übertragen. Bitte vergleiche es bei dir dann erneut. Ich gebe es für die Zeit auch zur Prüfung weiter. 

[christoph2703]

Also meines Erachtens ist der Sound auf Top Event HD sehr gut aber auf Golf HD Tonoption 1 nicht optimal, ist irgendwie so dumpf auch im Vergleich zur Tonspur 2.

[christoph2703]

Gibt es hierzu eigentlich irgendwas neues?

[Cornelia_N]

Hi @christoph2703,

ich habe den Fachbereich gebeten, es noch einmal zu prüfen.

Viele Grüße, Conny

[Cornelia_N]

@christoph2703, bei dem Golf-Event gerade hat die Überprüfung lediglich ergeben, dass Sky Sport Top Event im Vergleich zu Sky Sport Golf etwas lauter ist. Sonst sind laut Fachbereich keine Unterschiede zu hören.

[christoph2703]

Ich sehe es nach wie vor anders der Sound auf Gold HD Ton 1 ist im Vergleich zu Tope Event HD sehr schlecht und dumpf, auf Golf HD Ton 2 ist der Sound Top auf Ton 1 nicht, das hört man z.b. wenn Zuschauer klatschen das hier zwischen den Tonoptionen ein gewaltiger Unterschied liegt.