Betreff: DAZN 1 und DAZN 2: verzerrtes Seitenverhältnis!

[miika]

Einzelfälle prüfen während übergreifend Technikforendiskussionen darauf hinweisen, dass das nicht zielführend ist? Da bin ich ziemlich pragmatisch. Gestern den Fehler gehabt und erst mal geschaut, was anliegt, bevor ich mich von TextbausteinverwenderInnen im Chat abwimmeln lasse.

[uwe96]

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@miika  schrieb:

dass es nur noch einen Teil der DAZN-SAT-Seher bzw deren Geräte betrifft.

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Es gibt nur einen Sat Sender (ok DAZN1 und  2). Es muss also entweder bei ALLEN Sat Kunden sein oder bei gar keinem.

Das einzige was sein kann dass ein falschen Seitenverhältnis im Stream vorlag. Da die meisten Gerät aber auf Auto stehen hätte das dann viel mehr auffallen müssen.

Ich denke es liegt einzig an falsche Einstellungen der Geärte.

Bei mir, SAT, Beamer und LCD TV ist dieser Fehler noch nie aufgeteten. Gucke aber auch nur live und nie ältere Sachen.

[miika]

@uwe96Es war das erste Mal so ein Fehlerbild, zumindest beim DAZN-Streamen. DAZN hat vor Ostern irgendwas verändert und baut das jetzt nach und nasch zurück. Es ist wie bei Sky so oft. Kommunikation Fehlanzeige.

[alemanne04]

Also ich habe exakt das gleiche Problem. Irgendetwas scheint mit dem Bildformat nicht in Ordnung. TV sagt es sei 14:9. Bei den anderen Sendern ist dieses Problem nicht (Sky F!, etc.). Bilder im Anhang. Und nun?

[Samsung01]

Schließe mich an, bei mir genau so !

[songbird]

@Sanny_G 

Ja, aktuell besteht die Störung immer noch und ich scheine ja nicht die einzige zu sein. Neustart, Sendersuchlauf hilft alles nichts. 
Würde gerne Bilder hochladen, leider habe ich im Moment nur das Handy zur Verfügung und ihr unterstützt kein .jpeg, nur .jpg 😄

[Samsung01]

Es wird ein falsches Format-Signal gesendet. Da hilft kein Suchlauf, Neustart oder sonst irgendwas.

Der Anbieter sendet falsche Daten im SAT-Signal.

[Schnippelmann]

@songbird

... zum Thema Bilddateien: 

Die Dateiendungen .jpg und .jpeg sind ein und dasselbe. 📷 Also müsste der Upload hier im Forum funktionieren... 💻

[kleines23]

Scheinbar nur an ausgewählte Kunden, bei mir und 3 weiteren Bekannten alles OK. Sind alle SAT Kunden.😉

[miika]

Hat sich denn schon jemand Infos bei DAZN direkt geholt?

DAZN und Sky sorgen mit ihren Bots und uninformierten KollegInnen im Chat und am Telefon dafür, dass Anfragen erst gar nicht mehr gestellt werden. Das mag für die Anbieter auf den ersten Blick eine preiswerte Lösung sein. Die Kundschaft ist jedoch genervt und sähe Contentrechte gerne woanders.

[songbird]

@Schnippelmann 

Das ist mir durchaus bewusst. Wenn ich hier etwas hochladen möchte, bekomme ich allerdings die Fehlermeldung, dass .jpeg-Dateien nicht akzeptiert werden... kein Scherz. 
Zitat: "Der Dateityp (.jpeg) wird nicht unterstützt. Gültige Dateitypen: jpg, gif, png, pdf, xlsx"

[uwe96]

Wie wäre es mit umbenennen in .jpg?

[miika]

Aus einem anderen Forum:

"Das liegt daran das man in 14:9 sendet statt 16:9

Der Q kommt damit klar, einige TV's / freie Receiver hingegen nicht"

[uwe96]

Wie können TVs und andere Receiver denn DAZN entschlüsseln?

[songbird]

@uwe96 Wie gesagt, war nur am Handy unterwegs, da ist umwandeln eher schwierig. 

Habs jetzt aber mal gemacht. Hier also meine aktuelle Sicht (oberes Bild ist die App, unteres der lineare Sender):

[uwe96]

Nicht wandeln. Einfach umbenennen. Das sollte doch auch am Handy mir einem Dateimanager nicht so schwierig sein 😉

[Schnippelmann]

... einfach im File Explorer (Smartphone) "UMBENENNEN“. Das: .jpeg ➜ .jpg... 👌

[uwe96]

Das in der APP ist aber nicht DAZN1 !

[alemanne04]

DAZN Support habe ich gestern per Mail angeschrieben. Noch keine Antwort.

Beim DAZN Chat versuche ich einen Live-Agenten zu bekommen. Endet aber immer mit dieser Fehlermeldung:

Beim Erstellen des Tickets ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

[songbird]

@Schnippelmann 

umbenennen kann ich in meiner Datei-App nur den Namen und nicht die Endung. Aber umwandeln in .png ist doch genau so gut 

@uwe96 

Spielt das denn  eine Rolle? Das Problem wird doch deutlich.

Habe jetzt mit den A/V-Einstellungen rumgespielt. Und wenn ich die Option "4:3-Inhalte anzeigen als" verändere bekomme ich immerhin eine unverzerrte Ansicht. Nun aber mit schwarzen Balken rechts und links und es fehlen eben trotzdem Inhalte rechts und links