code 510 RTL HD CI-Modul

[ne-pk-1072]

HD+ fehler code 510

Hallo vielleicht können sie mir helfen   Info zur Hardware: Ich benutze seit Jahren ein CI+ Modul mit der Zweitkart-Smartcard Habe  mein Abo verlängert bei den HD+ Sendern RTL HD und Sat HD usw. erhalte ich die Meldung: Hinweis 510 - ihre Smartcard ist für diesen Sender nicht freigeschaltet..... Im Kundenportal steht HD+ als gebucht, ein Klick auf "Smartcard freischalten", sowie Telefonate mit 08999727985 und 08999727900 blieben ohne Erfolg. Auch den TV auf einem entsprechenden HD+ Sender eingeschaltet lassen ändert nichts am Hinweis 510 bei den HD+ Sendern. im vorraus schonmal vielen.

MFG PK

[adler]

@ne-pk-1072 

hast du denn auf der ZK auch HD+ gebucht, oder nur auf der HK??

dann anrufen, oder hier ca. 11 Tage auf einen Mod. warten....lange Warteschlange....

[ne-pk-1072]

Hallo ja habe ich  funktionierte ja bis vor kurzem noch

MFG pk

[adler]

@ne-pk-1072 

https://www.sky.de/hilfecenter/mit-hinweisnummer/hinweis-510-1001456

oder Hotline 089 99 72 79 00 (Technik ansagen) und neue Freischaltung schicken lassen...

oder hier ca. 11 Tage warten, bis sich ein Mod. meldet...

[Janocore]

Hallo ne-pk-1072,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Gerne möchte ich dir bei deinem Anliegen weiterhelfen. Schick mir dazu eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano