TV nicht uhd fähig

[Rudihoffmann]

Hallo ich habe seit heute den Sky q bekommen. Aber auch das zusatzpaket uhd abonniert. Aber jetzt ist mir aufgefallen dass mir ein missgeschick passiert ist weil der Fernseher ist gar nicht uhd fähig. Wisst ihr ob man das Paket wieder kündigen kann? Im voraus vielen Dank

[Markus_79]

Nein, in der Mindestvertragslaufzeit ist es nicht möglich einzelne Pakete zu kündigen. Die einzige Möglichkeit die es nur gibt, wäre den Vertrag komplett zu widerrufen und dann wieder einen neuen "ohne UHD" abschliessen.

[Rudihoffmann]

Erstmal danke für die Antwort. Da kann ich mich ja selber im Hintern beißen. Weil das Angebot gibt es leider nicht mehr. Ich wünsche dir fröhliche Weihnachten und danke noch mal mit freundlichen Grüßen brudi

[Sanny_G]

Hallo @Rudihoffmann, 

wir beide hatten ja schon wegen https://community.sky.de/t5/Abonnement/Wir-konnten-die-von-dir-eingegebenen-Daten-leider-nicht-in/m-... das Vergnügen. UHD kann in der Tat nur zum Mindestlaufzeitende abbestellt werden, außer es wurde als sogenannte "Flexoption" gebucht oder man ist noch in der Widerrufsfrist. 

Auf deine PN antworte ich gleich. 

VG, Sanny

[Sly0582]

Die UHD Option ist doch monatlich kündbar.

Oder nicht mehr? Ich könnte Sie theoretisch monatlich kündigen! 

[Sly0582]

@Rudihoffmann siehe Screenshot. Die UHD Option kann man monatlich kündigen. 

[Rudihoffmann]

Mein Problem wurde behoben. Und der track kann geschlossen werden vielen Dank