Dieses "Problem" ist bekannt und wurde von mir hier auch schon beschrieben - Sky scheint allerdings keinen unmittelbaren Handlungsbedarf zu sehen.
Die gute Nachricht 
: Es lässt sich lUser-seitig eicht in den Griff bekommen 
Und so geht's:
Den Stream immer INNERHALB der jeweiligen App beenden (z.B. mittels "Zurück"-Pfeil) BEVOR die App geschlossen oder das Gerät ausgeschalten wird. Sonst läuft der Stream im Hintergrund bis zum Ende (oder im Fall von Live-Programm unbegrenzt) weiter.
Wenn es doch versehentlich passiert, einfach das störende Gerät nochmals in Betrieb nehmen und DORT irgendeinen Inhalt offnen und regulär wieder schließen. (Die App selbst kann ruhig geöffnet bleiben, solange kein Stream lauft.)
Einziger Schwachpunkt der Lösung: Man muss dazu vor Ort sein. Wer unterwegs draufkommt, dass zB die PS4 verantwortlich ist, kann erst daheim etwas unternehmen, nicht von unterwegs. Oder man muss eben das "natürliche Ende" des Streams abwarten.
Genauso ist es
Ich habe den Beitrag leider erst bemerkt, nachdem ich meinen getippt hatte 
Das ist echt übel - da gibt es offenbar einen technischen Fehler. So sollte es natürlich nicht laufen, und bis vor dem Update gestern hat das Ausschalten mit dem X (rechts oben) auch funktioniert.
Ich habe es jedenfalls eben auch mit einem Live-Sender am PC ausprobiert und mich genauso wie Du ausgesperrt.
Die Lösung (zumindest bei mr):
Ruf am betroffenen Gerät eine (möglichst kurze) Serienepisode auf, spule FAST bis zum Ende vor oder setzt den Fortschritsbalken kurz vors Ende. Danach die Serie regulär zu Ende laufen lassen. Damit war der Spuk beendet.
Wichtig: Falls Du automatischen Start der nächsten Episode eingestellt hast, das zuvor deaktivieren.*
Und noch ein Tipp: Besser NICHT an der Geräteliste herumschrauben - Du hast nicht 4Geräte sondern 4 Anmeldungen zur Verfügung (auch wenn es sich dabei wiederholt um das gleiche Gerät handelt)
EDIT:
* Die "automatisch Fortsetzen"-Funktion gibt es ohnehin am PC nur im KIDS-Bereich - da gibt es also keien Gefahr, dass die nächste Episode automatisch startet.
Was ich vorhin auch noch vergessen habe:
Viel Glück und gutes Gelingen Ich hoffe, es klappt auch bei Dir!
Ich hab den Fehler auch eben per Kontaktformular an Sky gemeldet. Mit einer raschen Beseitigung rechne ich aber aller Erfahrung nach leider nicht.
Dabei hatte ich mich schon gefreut, dass der Player seit dem Update endlich rund läuft. Und jetzt das 
Herzlich willkommen im Wer-bastelt-mit?-Team der Ticket Kunden 
Bisher war dieses Problem nur von TV-Box bzw. Stick bekannt, weil dort die Bedienlogik das Weierlaufen des Streams begünstigt hat. Es gibt nämlich eine Home-Taste auf der Fernbedienung, die nicht die Startseite der App sondern die Startseite von Box/Stick aufruft.
Aber dort kann man es wenigstens mit etwas Aufmerksamkeit richtig machen und die Falle vermeiden - die Situation beim Web-Player ist dagegen für alle Nutzer von Live-Sendern kaum zumutbar.
Da bleibt nur die Hoffnung, dass das bald wieder in Ordnung gebracht wird. Es müsste durchaus machbar sein, denn vor dem Update Ende September bestand dieses Problem nämlich glücklicherweise nicht.
Ich hatte auch eben das Ticket-Player-Update amNotebook (Win10) und der Fehler mit den im Hintergrund weiterlaufenden Streams besteht auch bei mir nach wie vor. Nur durch Vorspulen bis zum Ende konnte ich mein Ticket für andere Geräte (bei mir TV-Box) freigeben.
Es gibt auch weiterhin keinen O-Ton im Live-Programm.
Ich kann also beim besten Willen keine Verbesserung entdecken
