Sky Sender kein Ton

[Rinio]

Hallo,

Bei einem Sky Sender ist kein Ton.

Das wäre der Sky Replay Sender.

Die anderen Sender gehen ganz normal. 

Der Sender wird über Kabel empfangen. 

Danke.

[axels]

Hallo @Rinio,

ich kann das nicht nachstellen. Wer ist dein Kabelnetzbetreiber? 

VG, Axel 

[Rinio]

Hallo,

Mein Netzbetreiber ist Vodafone.

Mfg.

[axels]

Okay, so wie es aussieht, bist du bis jetzt der einzige mit dem Problem. Darum möchte ich gerne warten, ob sich eventuell noch andere User melden. 

[Rinio]

Gut.......warten wir mal ab. 🙂

Sky  WB TV Comedy geht auch nicht. Ton ist da , aber kein Bild.

[peter65]

@Rinio: Du nutzt eine Giga TV Home? Die mit dem Soundmodul?

Was hast du bereits versucht?

Keinnst du jemand in der Nähe der einen Sky Q nutzt und vergleichen kann?

[Rinio]

Ich habe die normale Giga Tv Home ohne Sound.

Leider kenne ich keinen hier in der Gegend der Sky auch hat. Habe sonst neu Start gemacht. Aber nichts hat geholfen. Am Anfang ging alles. Vielleicht löst sich das Problem mit der Zeit. 

Mfg.

[peter65]

---

@Rinio  schrieb:

Leider kenne ich keinen hier in der Gegend der Sky auch hat.

---

Schade.

---

@Rinio  schrieb:

Habe sonst neu Start gemacht. Aber nichts hat geholfen.

---

Soweit ich weiß ist ein Sendersuchlauf möglich, das mal gemacht?

Antennenkabel, ich hab da schon die unmöglichsten Sachen gelesen. Auch das mal überprüfen, steckt das fest, anderes Antennenkabel versuchen. Irgendein TV  Verteiler da genutzt?

[Rinio]

Habe alles versucht. 

Leider ohne Erfolg. 

Das muss am Senden liegen.

Die anderen Sky Sender gehen alle....

[Rinio]

 

 

[peter65]

---

@Rinio  schrieb:

Das muss am Senden liegen.

---

Eher nicht, dann hätten mehr Kunden das Problem.

---

@Rinio  schrieb:

Die anderen Sky Sender gehen alle....

---

Und dann auch noch unterschiedliche Frequenzen bei den beiden genannten Sendern.

[Sanny_G]

Hi @Rinio,

wir können das nicht nachstellen und du bist nach wie vor der einzige, der sich damit meldet. Ich muss dich also bitten, dass du dich einmal direkt mit Vodafone in Verbindung setzt.

VG, Sanny

[peter65]

@Sanny_G: Aktuell gibt es  noch einen User der im VF Forum das Problem mit der Giga TV Home betreffs Sky Replay hat. 

[Sanny_G]

Hi @peter65, danke für deine Info. 

Da es sich bei der GigaTV Box nicht um Sky Hardware handelt und wir es somit nicht nachstellen können, wäre es ratsam, dass sich @Rinio und auch der User aus dem VF Forum erst einmal direkt an Vodafone wenden, sorry.

[peter65]

@Sanny_G: Ich kann dich verstehen, aber Sky Replay ist kein Vodafone Sender sondern einer von Sky, also wird Vodafone da abwiegeln. 

Wie so oft, wird es wohl nur über Sky dann Vodafone funktionieren dem Problem auf die Spur zu kommen.

[Sanny_G]

Komisch ist aber, dass es bisher nur 2 Kunden sind. Daher muss ich bitten, dass sie sich erst einmal mit Vodafone in Verbindung setzen. 

[peter65]

Ne, eher nicht komisch, die Giga TV Home ist ja noch relativ neu, aus meiner Sicht wird es da noch nicht viele geben die Sky über die Giga TV Home nutzen.
So wie es für mich ausssieht @Rinio scheint ausgestiegen zu sein, Umstellung auf Sat Empfang. Ich hoffe ich irre ich da gewaltig.

Wenn das so ist, ein Kunde mit dem Problem, das wird nichts.