14.03.2022 15:21
Hallo Zusammen,
seit ein paar Tagen habe ich Probleme mit der IPTV Box. Ich kann die Box nicht mehr über die
Fernbedienung einschalten, wenn die Box längere Zeit (z.B. über Nacht) aus war. Ich muss dann
erst den Netzstecker ziehen und wieder einstecken, damit die Box startet.
Wiederholte Anrufe bei der Technick Hotline haben gar nix gebracht.
Man erhält nur die üblichen Tipps, wie auf Werkseinstellungen zurücksetzen oder die
Fernbedienung neu einrichten. Ein versprochener Rückruf eines Technikers erfolgt auch nicht.
Also was tun? Bin für jeden Tipp dankbar.
14.03.2022 15:34
Hallo peters57,
entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.
Ich möchte dir gerne bei deinem Anliegen helfen. Schreib mich dazu privat einmal an.
-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.
Viele Grüße,
Jano