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Verlust des UHD-Abos nach Stream wechsel

-robsi90-
Special Effects
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Verlust des UHD-Abos nach Stream wechsel

Einen schönen guten Tag,

 

Seit gestern sind wir von SkyQ-Kabel auf Sky-Stream gewechselt.

Mit dem Wechsel ist aber wohl meine UHD-option im Abo nicht mehr vorhanden und bin auch nicht freigeschaltet. 

 

Im Kabel hatte ich die UHD-Option und jetzt im Stream beim Wechsel habe ich sie auch mit hinzugefügt. 

 

Kann mir einer der Mods helfen und schauen warum das der Fall ist? UHD möchte ich gerne weiter nutzen  🙂

 

Liebe Grüße