Sky Bundesliga UHD Ohne Ton

[Mareko]

Guten Abend zusammen,

leider habe ich beim Sky Topspiel in UHD seit der 2 Halbzeit keinen Ton mehr.

Es fing damit an, dass sich der Stream kurz aufhing und seitdem gibt es keinen Ton mehr.

Ärgerlich weil ich erst vor kurzem das UHD Paket dazu gebucht habe...

Gibt es Abhilfe oder ist dies ein in bekanntes Problem?

[stran]

Bei mir das Gleiche. Fehler auch noch bei Köln vs. Darmstadt.

[Mareko]

Dito... hattest du es schon öfters?

[Demwyn]

Bei mir auch... wenn es für solche Kracher auch mal anteilig Geld zurückgeben würde. Aber die Abogebühr wird immer voll und mängelfrei genommen. Die Gegenleistung ist immer öfter mit Mängeln versehen... wieso bekommen das nur alle anderen Streaminganbieter hin, nur Sky noch nicht... bei den fürstlichen Preisen...?!

[stran]

Fehler tritt zum ersten Mal auf. Neustart usw. brachte nichts.

[Cornelia_N]

Hi zusammen,

ich konnte es nachstellen und habe den Fachbereich informiert. Entschuldigt die Umstände.

Viele Grüße, Conny

[Demwyn]

Immer der berühmte Fachbereich... das Spiel ist rum. Wie schaut es mit einem Film im Store als Entschädigung aus? 

[opa38]

Man hättet wenigstens erwartet, das man die Fehlermeldung als Hinweis einblendet.

Neustart hat bei mir auch nichts gebracht.

[Spachtel112]

Guten Morgen, das Problem mit dem Ton ist auch bei mir. Der Ton ist jetzt wenn nicht gesendet wird im Standbild kaum hörbar, auf allen anderen Sender funtioniert er. Also nur SKY BULI UHD ist betroffen. Aber alles normal in dem Laden. 

[Sanny_G]

Hi zusammen, 

das Problem sollte final beboben sein. 

VG, Sanny