22.01.2025 12:41
Bin jetzt etwas verwirrt in Bezug auf UHD bei Stream.
Mir wurde bei der Umstellung gesagt, das die Stream Box kein UHD kann. Deshalb wurde mein UHD Paket raus genommen.
Was stimmt denn nun??
22.01.2025 12:43 - Zuletzt bearbeitet: 22.01.2025 12:47
Die Stream Box kann UHD, natürlich!
Die IPTV Box kann für SKY UHD nicht senden. Sonst schon.
Da hätte es einen Sinn ergeben.
Welche Betriebssoftware hast du?
@icheinfach37
QS034 Stream
QS018 IPTV
Im Kundencenter steht eh meist schon Streambox.
22.01.2025 12:49
Man man, was eine sch..... Beratung.
Oder mir wurde die alte IPTV Box als neue Stream Box angedreht, soll ja öfters vorgekommen sein.
Entertainment OS 1.3
Build-Version QS034.020.00P
Gerätemodell IP061-01-DE
22.01.2025 12:52 - Zuletzt bearbeitet: 22.01.2025 12:53
Nein, das ist die Streamsoftware!
Die Beratung war da Spitze! Frau "translator", sorry?
Der Stream ohne UHD?
Gerätemodell ist von mir hier nicht genau zu ermitteln. Egal! Nicht ganz, aber geht eh.
Denke das wird noch kontrolliert.
Warte mal!
22.01.2025 12:55
Nee, nix Translatorchat!
Beratung bei der Umstellung war telefonisch. Danach habe ich noch zweimal angerufen und explizit wegen UHD nachgefragt.
Und jedesmal die Antwort: kann die Box nicht, geht nicht.
Irgendwie kriege ich gerade wieder ganz schlechte Laune 😡
22.01.2025 12:56
https://community.sky.de/t5/Sky-Stream/Sky-Streaming-Box/m-p/836670/highlight/true#M3308
22.01.2025 12:58
Der Link soll mir jetzt was genau sagen??
22.01.2025 13:01
Der ist einfach falsch von mir eingegeben!
Kommt gleich!
22.01.2025 13:02
Ach so, ok
22.01.2025 13:03 - Zuletzt bearbeitet: 22.01.2025 13:11
https://www.giga.de/tech/sky-stream-uhd-einstellen-und-2160p-geniessen--01J4VBH2X726B5NP6WBTBQV73X
Ich gehe davon aus, dass die Hotline noch von der Auslieferung der IPTV Box ausgegangen ist.
Stand oft auch noch auf dem Lieferschein.
Sollte allerdings bei der Nachkontrolle auffallen.
Ärgerlich!
https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Streaming-Sky-Stream-Pakete-Preise-38771681.html
Hattest du eh nicht noch den SKY Q Service vom Altvertrag, beim Wechsel?
UHD extra entfernt, ach so.
Warte mal auf den Moderator.
Denke die Kontrolle wird durchgeführt.
Es ist oft sinnvoll sich hier im Forum vorzuinformieren. Leider!
