Weiterschauen Sky Q Zweitgerät

[Siggi_Held_1]

Hallo. 
wieso kann ich auf meinem Zweitgerät (Samsung TV) die angefangenen Filme auf dem gleichen Gerät nicht weiterschauen? Geht nur noch über Receiver auf Hauptgerät. 
Kann mir jemand helfen?
L.G. Siggi

[Juliane]

Hey Siggi,

wenn du einen Inhalt auf dem Receiver weiterschauen möchtest, geht dies nur mit dem Hauptgerät.

Oder meinst du, dass du die Filme/Serien auf deinem Fernseher nicht weitersehen kannst?

VG, Jule

[Siggi_Held_1]

Hallo.

Danke für die Antwort. 

Ich habe gemeint, auf dem Zweitgerät angefangene Filme auch auf dem Zweitgerät weiterschauen.

LG. Siggi 

[Juliane]

Ah, alles klar. 🙂

Der Film wird also wieder auf Anfang zurückgesetzt, ja?

Die Fortsetzen-Funktion gibt es auch in der Sky Q App.

Eine Fehlermeldung wird dir nicht vorgeblendet, oder?

[Siggi_Held_1]

Genau...

Früher konnte ich gleich beim Start sehen, was ich noch nicht fertig angeschaut habe. 

Ich hab jetzt erst einmal den Receiver neu gestartet. Vielleicht ist das Problem dadurch auch schon gelöst. Ich schau nachher mal nach und gebe dann nochmal eine Rückmeldung. 

L.G. Siggi 

[Siggi_Held_1]

...ich nochmal. 

Funktioniert leider auch nach Neustart des Receivers nicht. Fehlermeldung wird keine angezeigt. Im Menü unter "Mein Sky" bekomme ich zwar die zuletzt gesehenen Filme aufgelistet, kann sie aber dort nicht direkt anwählen. Noch eine Option wäre vielleicht die App zu deinstallieren und neu zu laden. Das würde mir aber ein "zusätzliches" Gerät bescheren. Deshalb würde ich das nur ungern ausprobieren....

[Juliane]

Ich möchte deinen Fall gerne bei den zuständigen Kollegen platzieren, damit geprüft wird, warum die die Inhalte nicht fortsetzen kannst.

Magst du mir dafür bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht schicken?

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".