@ED-Online
Kurz zur Erklärung.
Grundsätzlich darfst du alle SKY Geräte und die SKY Q App nur im eigenem Haushalt nutzen.
Ausnahme ist SKY Go, mit der Nutzung in der EU.
Du erhältst den Brief nur aus diesem Grund!
"Die Anschreiben "Verletzung der AGB beziehen sich auf Endgeräte die sich ausserhalb des gemeldeten Haushaltes" befinden."
Eine nicht zulässige Mehrfachnutzung wird dagegen einfach bei der Anmeldung gesperrt.
Bei dir nicht, du hast die Multiscreenoption über den Altvertrag.
Du hast dafür eh alles!
Das hat überhaupt nichts mit den angemeldeten Gräten zu tun. Hier kannst du bis 5 Geräte und mehr anmelden. Ein neues Gerät schiebt das ältest genutzte aus der Liste.
Multiscreen 1 selbst hat nur mit der Nutzung von gleichzeitigen Streams zu tun.
Ist aber Im Brief gar nicht das Thema,
Hier wird dir vorgeworfen ein Gerät/ Sky Q App außerhalb des Haushalts verwendet zu haben.
Das kann ein Fehler sein , oder hast du? Es ist oft ein Fehler, muss mit dem Moderator abgeklärt werden.
Das sieht ja SKY an deinen Nutzungsdaten.
Du kannst den Q, nach Anmeldung im Schrank belassen.
Es wird von SKY nicht empfohlen, da der Q von SKY nicht mehr gefunden wird.
Daraus entstehen halt Fehler und auch die Updates müssen immer mal nachgeholt werden.
"Gemäss Hotline sollte ich das Schreiben nicht erhalten, da ich gemäss Vertrag einen SKY Q Full Service habe und somit SKY Q auf 3 Geräten anmelden kann."
Das macht mich wieder komplett sprachlos!
siehe " das hat damit nichts zu tun"
